هذه المقالة يتيمة. ساعد بإضافة وصلة إليها في مقالة متعلقة بها

إدارة محتوى الماركة

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
اذهب إلى: تصفح، ‏ ابحث

إدارة محتوى الماركة (BCM) هو مفهوم يحدد العملية القياسية التي يمكن أن تستخدمها مؤسسة ما لإنشاء وتخزين وتوزيع المواد والمعلومات المرتبطة بعمليات تسويق ماركة ما. وكذلك تشارك مؤسسات مثل إي تي أند تي وكوكاكولا وستاربكس وأبِّل وشركة هارلي-ديفيدسون في التطوير والتوزيع التسويقي لأفكارها التسويقية. حيث ابتكرت كل من هذه المؤسسات عملية للتخزين والتحكم في صورة ماركتها وأفكارها التسويقية. وتحتوي الإعلانات التسويقية المرتبطة بالماركة على معلومات حول حقوق التأليف والنشر والعلامة التجارية. وتنتج هذه المؤسسات مئات الآلاف من القطع التسويقية (المحتوى) سنويًا، وهناك بعض الأمثلة على هذه الأصول ومنها التصوير الفوتوغرافي لنمط الحياة والكتيبات والأدب والشعارات. بينما تطور المؤسسات التسويقية تلك الأصول بهدف التوزيع الجماعي من خلال العديد من القنوات والقطاعات. ومن الممكن أن تتحول هذه الأصول إلى فيروسي أو تلفزيوني أو مطبوع أو مصور أو رقمي / إلكتروني أو إذاعي. وتستخدم هذه الأنواع من المؤسسات بصفة عامة تطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يتيح مستوى تحكم أكبر للمؤسسات على التطوير الإبداعي والتوزيع والاستيفاء وإدارة كل جوانب محتوى الماركة ذات الصلة.

وهذه هي الطريقة التي استُخدم بها مصطلح "إدارة محتوى الماركة" في البداية، حيث ابتكرت تطبيقات إدارة علاقات العملاء (إدارة علاقات العملاء) التي تدعم التطوير التسويقي، ابتكرت بنية تعتمد على البرامج بحيث تدعم معالجة وتخزين المحتوى ذي الصلة بالماركة. وكذلك ابتكرت شركات البرمجيات أداة لإدارة تسويق المؤسسات بحيث تدعم هذه المؤسسات في تطوير وإدارة محتوى الماركة.


Midori Extension.svg هذه بذرة مقالة بحاجة للتوسيع. شارك في تحريرها.