ارماند فيجبنوم

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
اذهب إلى: تصفح، ‏ ابحث
ارماند فيجبنوم
الجنسية علم الولايات المتحدة الولايات المتحدة
مواليد 1922
اشتهر(ت) ب مهندس في مراقبة الجودة


أرماند فيجبنوم (1922-2014) باحث أمريكي، وهو أول من استخدم مصطلح الضبط الشامل للجودة ويسمى الرقابه على الجودة الشاملة وأيضا السيطرة الشاملة على الجودة. واستخدم نهج تكلفة الجودة.

فلسفة الجودة[عدل]

ركز على مفهوم التمييز بدلا من مفهوم يركز على العيوب فقط .
ومن وجهه نظره أن المستهلك يحدد الجودة وهذا ما يتفق معه جوران . وقد أوضح فيجنبوم بأن فلسفة الجودة تمتد إلى خارج حدود المصنع لكي تشمل جميع الأنشطة داخل الشركة وهنا يتطابق فيجنبوم مع وجهة نظر كروسبي والمتعلقة بحدود إدارة الجودة الشاملة .
ولقد أكد هذا المنهج على " المنع" وليس " التصحيح " للانحرافات ، حيث يرى أن الجودة يجب أن تتبنى في مرحلة التصميم .

أهم الأفكار والنماذج[عدل]

من ابرز الأفكار التي ركز عليها :

- قيادة الجودة .

- التقنيات الحديثة للجودة .

- الالتزام التنظيمي

التأثر والتشابه[عدل]

يتشابه ارماند مع هنري فايول في التنظيم .

ويتشابه ارماند مع كروسبي في " منع الأخطاء وليس معالجتها ".

ابرز المؤلفات[عدل]

  • Total Quality Control عام 1985م

== المراجع ==[1][2][3][4][5][6] (كليات الشرق العربي ، الرياض). اشراف : د. عدنان الورثان.

  1. ^ العلي ، عبدالستار .(2007). تطبيقات في إدارة الجودة الشاملة . دار الميسرة للنشر والتوزيع . عمان .
  2. ^ سعيد ، خالد .(1997). إدارة الجودة الشاملة تطبيقات على القطاع الصحي . الرياض . الطبعة الأولى .
  3. ^ البرواري ، نزار ؛ باشيوة ، لحسن .( 2010). إدارة الجودة مدخل للتميز والريادة مفاهيم وأسس وتطبيقات . مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع . عمان
  4. ^ الطائي ، رعد ؛ قدادة ، عيسى .( 2008 ) . إدارة الجودة الشاملة . دار اليازوري للنشر والتوزيع . عمان .
  5. ^ نايف ، قاسم .( 2009). إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات الايزو 2000:9001 . دار الثقافة للنشر والتوزيع . عمان . الطبعة الثانية .
  6. ^ السامرائي ، مهدي .( 2007). إدارة الجودة الشاملة في القطاعين الإنتاجي والخدمي . دار جرير للنشر والتوزيع . عمان . الطبعة الأولى