ارماند فيجبنوم

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
اذهب إلى: تصفح، ‏ ابحث
ارماند فيجبنوم
الجنسية علم الولايات المتحدة الولايات المتحدة
مواليد 1922
اشتهر(ت) ب مهندس في مراقبة الجودة


ارماند فيجبنوم باحث أمريكي، وهو أول من استخدم مصطلح الضبط الشامل للجودة ويسمى الرقابه على الجودة الشاملة وأيضا السيطرة الشاملة على الجودة. واستخدم نهج تكلفة الجودة.

فلسفة الجودة[عدل]

ركز على مفهوم التمييز بدلا من مفهوم يركز على العيوب فقط .
ومن وجهه نظره أن المستهلك يحدد الجودة وهذا ما يتفق معه جوران . وقد أوضح فيجنبوم بأن فلسفة الجودة تمتد إلى خارج حدود المصنع لكي تشمل جميع الأنشطة داخل الشركة وهنا يتطابق فيجنبوم مع وجهة نظر كروسبي والمتعلقة بحدود إدارة الجودة الشاملة .
ولقد أكد هذا المنهج على " المنع" وليس " التصحيح " للانحرافات ، حيث يرى أن الجودة يجب أن تتبنى في مرحلة التصميم .

أهم الأفكار والنماذج[عدل]

من ابرز الأفكار التي ركز عليها :

- قيادة الجودة .

- التقنيات الحديثة للجودة .

- الالتزام التنظيمي

التأثر والتشابه[عدل]

يتشابه ارماند مع هنري فايول في التنظيم .

ويتشابه ارماند مع كروسبي في " منع الأخطاء وليس معالجتها ".

ابرز المؤلفات[عدل]

  • Total Quality Control عام 1985م

المراجع[عدل]

[1][2][3][4][5][6] (كليات الشرق العربي ، الرياض). اشراف : د. عدنان الورثان.

  1. ^ العلي ، عبدالستار .(2007). تطبيقات في إدارة الجودة الشاملة . دار الميسرة للنشر والتوزيع . عمان .
  2. ^ سعيد ، خالد .(1997). إدارة الجودة الشاملة تطبيقات على القطاع الصحي . الرياض . الطبعة الأولى .
  3. ^ البرواري ، نزار ؛ باشيوة ، لحسن .( 2010). إدارة الجودة مدخل للتميز والريادة مفاهيم وأسس وتطبيقات . مؤسسة الوراق للنشر والتوزيع . عمان
  4. ^ الطائي ، رعد ؛ قدادة ، عيسى .( 2008 ) . إدارة الجودة الشاملة . دار اليازوري للنشر والتوزيع . عمان .
  5. ^ نايف ، قاسم .( 2009). إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات الايزو 2000:9001 . دار الثقافة للنشر والتوزيع . عمان . الطبعة الثانية .
  6. ^ السامرائي ، مهدي .( 2007). إدارة الجودة الشاملة في القطاعين الإنتاجي والخدمي . دار جرير للنشر والتوزيع . عمان . الطبعة الأولى