برنامج الفرسان

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
اذهب إلى: تصفح، ‏ ابحث
برنامج الفرسان
إياتا
SV
إيكاو
SVA
رمز النداء
Saudia
بداية النشاط 2003
المراكز الفرسان
المطارات الرئيسية علم السعودية السعودية، مطار الملك عبد العزيز الدولي
صالات خاصة الفرسان، سكاي تيم
التحالفات سكاي تيم
الوجهات 1000 وجهة في 187 دولة.
الشركة الأم الخطوط السعودية
المقرات الرئيسية حول العالم
شخصيات رئيسية د. عبد العزيز خياط

برنامج الفرسان (بالإنجليزية: AlFursan) هو برنامج فريد يقدم للمسافرين الدائمين مع الخطوط الجوية العربية السعودية، عبارة عن تشكيلة من الفوائد والامتيازات المُصممة من أجل جعل رحلتهم أكثر فائدة.[1] فعضو برنامج الفرسان يحق له الحصول على خدمات شخصية متنوعة خلال اكتسابك أميال المكافآت والتي يمكن استبدالها مقابل رحلات مجانية أو لرفع درجة التذكرة. هذا بالإضافة إلى سلسلة من الامتيازات الخاصة الرامية إلى جعل السفر أسهل من قبل، بما في ذلك حق نقل أمتعة إضافية بشكلٍ كبير وتأشير الأمتعة بعلامات شخصية والأولوية في قوائم الانتظار.[2]

الفرسان[عدل]

هو عالم المزايا الحصرية و المكافآت المميزة لبرنامج السفر مقدم من طيران "السعودية". حيث يتمتع أعضاء الفرسان بمزايا وخدمات متعددة، رحلات مجانية وترفيع درجة السفر مع زيادة مجانية في وزن الأمتعة وأولوية على قائمة الانتظار وغيرها. بإنضمام "السعودية" إلى تحالف شركات الطيران “سكاي تيم”، يمكن لأعضاء الفرسان الوصول إلى شبكة واسعة من خطوط الطيران العالمية إلى جانب الحصول على أميال المكافآت واستبدالها عبر شبكة “سكاي تيم”. إضافة إلى انه يمكن الاستفادة من مجموعة العروض والمكافآت العديدة و الحصول على المزيد من الخدمات المختارة من شركاء تحالف “سكاي تيم” من خلال شراكات عالمية لبرنامج الفرسان التي تتضمن بنوك، فنادق، شركات تأجير السيارات، شركات الاتصالات وغيرها ليحصل العميل على أميال المكافآت ومزايا إضافية.[1]

مزايا ومنافع برنامج الفرسان[عدل]

طيران "السعودية"

إن عضوية برنامج الفرسان هي بمثابة المكافأة النقدية التي يحصل عليها المسافر كلما سافر على متن "السعودية" ومعها يتاح للمسافر الدائم عالم من المزايا الحصرية والمكافآت المتعددة.[1]

أميال المكافآت[عدل]

مجموعة الأميال المكتسبة وفقا لمسافة الطيران مع "السعودية"* أو أي من الخطوط الشريكة في تحالف "سكاي تيم". إضافة إلى الحصول على أميال من شركاء برنامج الفرسان أميال مكافآت التي تمنحهم الاستفادة منها لاستبدالها بمكافآت و خدمات متميزة لإصدار تذاكر السفر أو ترفيع درجة السفر أو الحصول على رحلات مجانية وغيرها من العروض المميزة.[1]

و يمكن للعضو زيادة أميال المكافآت بشكل أسرع عند الانتقال إلى المستوى الفضي أو الذهبي أو من خلال السفر على درجتي (الأعمال أو الأولى)، و اكتساب المزيد من أميال المكافآت من خلال تسجيل أفراد عائلاتكم في البرنامج والعروض التشجيعية الأخرى من "السعودية"، أو من خلال شركائنا في تحالف "سكاي تيم"، او شركائنا التجاريين.

أميال تحديد مستوى العضوية[عدل]

هي مجموع أميال الطيران التي تكتسب من خلال رحلات السفر على متن "السعودية" وشركاء تحالف "سكاي تيم" خلال عاما ميلاديا واحدا (ابتداء من 1 ينانير وحتى 31 ديسمبر)، وهي تعد أحد طرق ترفيع مستوى العضوية من الأزرق إلى الفضي ومن الفضي إلى الذهبي. و كلما ارتفع مستوى العضوية كلما حصل المسافر على مزايا و خدمات أكثر.[1]

الرحلات الدولية لتحديد مستوى العضوية[عدل]

بامكان المسافر الدائم أيضا ترفيع مستوى العضوية من خلال عدد الرحلات الدولية المحققه عند السفر على متن "السعودية" و شركاء تحالف"سكاي تيم". خلال عام ميلادي واحدا ابتداء من 1 يناير وحتى 31 ديسمبر ، بحيث تحتسب في كل عام ميلادي عدد الرحلات المتحققة لعضو الفرسان لترفيع مستوى عضويته.

إن الانتقال من مستوى إلى مستوى أعلى بعضوية الفرسان يعتمد على توفر عدد الأميال المطلوبة في تحديد مستوى العضوية أو عدد الرحلات الدولية المؤهلة مع شركات الطيران المفضلة.[1]

  • يمكن تجميع الأميال عند الطيران مع "السعودية" والشركاء في تحالف "سكاي تيم" فقط على الرحلات المؤهلة.

عضوية العائلة[عدل]

يقدم برنامج العائلة من الفرسان بعدا جديدا في اكتساب المزيد من أميال المكافآت. بإمكان عضو برنامج الفرسان ترشيح 8 أفراد من عائلتك في سجل عضويتك والذي يتضمن الزوجة والأبناء من عمر سنتين فما فوق والوالدين بالإضافة إلى السائق الخاص والعاملة المنزلية ممن هم تحت كفالة العضو. وسيحصل كل واحد منهم على بطاقة عضوية خاصة ليتمتعوا بمزايا وفوائد برنامج الفرسان.[3]

اكتساب أميال المكافآت مع العائلة[عدل]

إن أميال المكافآت التي يحصل عليها أفراد العائلة في عضوية الفرسان تسجل في رصيد العضو الأساسي في الفرسان. يحصل الأطفال ضمن أفراد العائلة الذين تتراوح أعمارهم بين عامين و12 عاماً على %50 من أميال المكافآت. في الوقت الذي تنتقل فيه أميال المكافآت التي يحصل عليها أفراد عائلة عضو الفرسان إلى رصيده الخاص من أميال المكافآت، فإن أميال تحديد مستوى العضوية، أو الرحلات الدولية تنتقل إلى أرصدتهم الخاصة لكي تتيح لهم فرصة الارتقاء إلى مستويات عضوية الفرسان من الأزرق إلى الفضي ومن الفضي إلى الذهبي .كما أنهم مؤهلون لاكتساب أميال إضافية من أميال تحديد مستوى العضوية وتطبق في ذلك شروط وأحكام اكتساب الأميال. كما يحصل الأطفال من أفراد عائلة عضو الفرسان الذين تتراوح أعمارهم بين عامين و١٢ عاماً على %50 من أميال تحديد مستوى العضوية.[3]

استبدال أميال المكافآت[عدل]

إن أميال المكافآت التى يحصل عليها أفراد العائلة في عضوية الفرسان تسجل في رصيد العضو الأساسي في الفرسان ويمكن استبدالها بمكافآت الفرسان بنفس شروط وأحكام الاستبدال للعضو الأساسي بالبرنامج.

كما يمكن استبدال أميال المكافآت لصالح واحد أو أكثرمن أفراد العائلة المدرجين ضمن عضوية العضو الأساسي في الفرسان.[3]

مستويات العضوية[عدل]

تتوفر ثلاث مستويات لعضوية برنامج الفرسان – المستوى الأزرق، المستوى الفضي والمستوى الذهبي، وكلما ارتفع مستوى العضوية زادت وتنوعت الفوائد والمزايا الحصرية التي يقدمها برنامج الفرسان.

مستوى الفرسان الأزرق[عدل]

يبدأ الانضمام إلى برنامج الفرسان بمستوى العضوية الزرقاء وهي مجانية وسارية مدى الحياة. مما يضمن التمتع بمزايا وفوائد متعددة كاكتساب أميال المكافآت عند السفر مع" السعودية" أو عبر العروض المقدمة من شركاء برنامج الفرسان.

مستوى الفرسان الفضي[عدل]

يتمتع أصحاب العضوية الفضية بجميع المزايا التي يحصل عليها أعضاء الفرسان بالمستوى الأزرق إلى جانب المزايا الإضافية الخاصة عند الطيران على متن "السعودية" و شركاء تحالف"سكاي تيم". إضافة إلى زيادة بنسبة 25% في أميال المكافآت وذلك على جميع الرحلات المؤهلة.[1]

للحصول على عضوية الفرسان الفضية، يجب إكتساب 25 ألف ميل من أميال تحديد مستوى العضوية أو تحقيق 20 رحلة دولية على متن رحلات "السعودية" خلال سنة ميلادية واحدة . وللإحتفاظ بمستوى العضوية والاستفادة من جميع مزاياها يجب إكتساب 20 ألف ميل من أميال تحديد مستوى العضوية أو تحقيق 15 رحلة دولية على متن رحلات "السعودية" أو على رحلات الخطوط الشركاء في تحالف "سكاي تيم" خلال السنة الميلادية التالية.

فترة سريان العضوية الفضية تبدأ من تاريخ التأهل لدرجة العضوية الأعلى وحتى شهر فبراير من سنة ثانية لاحقة. بينما فترة صلاحية تجديد بطاقة العضوية الفضية هو 14 شهرا، اعتبارا من شهر يناير من كل سنة ميلادية وحتى شهر فبراير من السنة التي تليها.

مستوى الفرسان الذهبي[عدل]

بالإضافة إلى مزايا وفوائد عضوية الفرسان بالمستويين الأزرق والفضي، يتمتع أعضاء الفرسان بالمستوى الذهبي بامتيازات إضافية مقابل تفضيلهم السفر على "السعودية" وشركائها في تحالف "سكاي تيم" على زيادة بنسبة 50% في أميال المكافآت على جميع رحلاتهم المؤهلة، مما يسهل حصولهم على المزيد من المكافآت وتمتعهم بخدمات راقية. للحصول على عضوية الفرسان الذهبية، يجب إكتساب 50 ألف ميل من أميال تحديد مستوى العضوية أو تحقيق 40 رحلة دولية على متن رحلات "السعودية" أو على رحلات خطوط شركاء التحالف "سكاي تيم" خلال سنة ميلادية واحدة.

وللإحتفاظ بمستوى العضوية الذهبية والاستفادة من جميع مزاياها يجب إكتساب 40 ألف ميل من أميال تحديد مستوى العضوية أو تحقيق 30 رحلة دولية على متن رحلات "السعودية" أو على رحلات خطوط شركاء التحالف "سكاي تيم" خلال السنة الميلادية التالية. فترة سريان العضوية الفضية أو الذهبية تبدأ من تاريخ التأهل للعضوية الأعلى وحتى شهر فبراير من السنة اللاحقة.

فترة سريان العضوية الذهبية تبدأ من تاريخ تأهلكم لدرجة العضوية الأعلى وحتى شهر فبراير من سنة ثانية لاحقة. بينما فترة صلاحية تجديد بطاقة العضوية الذهبية هو 14 شهرا، اعتبارا من شهر يناير من كل سنة ميلادية وحتى شهر فبراير من السنة التي تليها.

مزايا وفوائد العضوية الفضية والذهبية يمكن لأعضاء الفرسان في المستويين الفضي والذهبي أيضا الحصول على فوائد ومزايا إضافية مع شركائنا في تحالف شركات الطيران "سكاي تيم". وقد خصص مسمى "سكاي تيم النخبة" لأعضاء المستوى الفضي بينما خصص مسمى "سكاي تيم النخبة بلس" لأعضاء المستوى الذهبي حيث يضمن ذلك للأعضاء خدمتهم على الوجه الأمثل عند الطيران على أي من رحلات شركاء "سكاي تيم" حول العالم.[4]

شعار تحالف سكاي تيم

المستوى الفضي "سكاي تيم النخبة" العضوية الفضية (سكاي تيم النخبة) تمنح العضو العديد من المزايا والخدمات الحصرية مع "السعودية" وشركائها في تحالف “سكاي تيم”.[1]

فوائد المستوى الفضي:

  • أميال مكافآت إضافية
    • يحصل أعضاء المستوى الفضي على زيادة بنسبة 25% من أميال المكافآت وذلك على جميع رحلاتهم على متن "السعودية" والرحلات المؤهلة مع الشركاء بشبكة "سكاي تيم".
  • الإستضافة بصالات الفرسان/ درجة رجال الأعمال
    • يتم إستضافة أعضاء المستوى الفضي وأفراد عائلاتهم المرافقين في صالة الفرسان الذهبية أو درجة رجال الأعمال عند سفرهم على متن "السعودية" بغض النظر عن درجة تذكرة السفر.
  • إختيارات مفضلة
    • المقعد [1]
    • تمنح هذه الميزة حصريا على رحلات مختارة مع الشركاء في تحالف "سكاي تيم"، وسوف يتم بذل أقصى الجهود لتأمين جلوس العصو في المقعد الذي يختاره.
  • أولوية على قائمة الانتظار
  • في حالة عدم توفر حجز لرحلتك على متن "السعودية" أو شركاء في تحالف "سكاي تيم"، ستتمتع بأولوية على قائمة الانتظار للرحلات، مما يوفر فرصة أكبر لتأكيد الحجز.
  • في المطار
    • إنهاء سريع لإجراءات السفر [2]
      • يحق لأعضاء الفرسان بالمستوى الفضي "وسكاي تيم النخبة" الحصول على خدمة أسرع لإنهاء إجراءات السفر لدى منصات المعاينة لدرجة رجال الأعمال أو التي تحمل شعار "سكاي تيم النخبة" SkyTeam Elite) ) بغض النظر عن درجة تذكرة السفر. وذلك من خلال السفر مع "السعودية" أو أي خطوط طيران في تحالف "سكاي تيم".
  • أولوية الصعود للطائرة [3]
    • يحق لأعضاء المستوى الفضي "وسكاي تيم النخبة" (SkyTeam Elite) الحصول على خدمة مميزة عند الصعود للطائرة مع ميزة "سكاي برايوريتي" SkyPriority) ) وذلك على كافة رحلات "السعودية" وشركائها بشبكة "سكاي تيم".
  • أولوية السفر من دون حجز مسبق [3]
    • تضمن عضوية برنامج الفرسان لحاملي البطاقة الفضية أولوية على قائمة السفر من دون حجز مسبق.
  • وزن إضافي مجاني
    • يسمح لأعضاء المستوى الفضي بقطعة إضافية واحدة من الأمتعة على كل رحلات السعودية ورحلات الخطوط الشريكة في تحالف "سكاي تيم". [4]

المستوى الذهبي "سكاي تيم النخبة بلس" تتميز العضوية الذهبية "سكاي تيم النخبة بلس" باضافة خدمات جديدة ومتميزة على رحلات "السعودية" وشركائها في تحالف "سكاي تيم" المزيد من الرفاهية. حيث تم تصميم خدمتها بعناية فائقة تتجاوز توقعات المسافر.

فوائد المستوى الذهبي:

  • أميال مكافآت إضافية
    • يحصل أعضاء المستوى الذهبي على زيادة بنسبة 50% من أميال المكافآت وذلك على جميع رحلاتهم على متن "السعودية" والرحلات المؤهلة مع الشركاء بشبكة "سكاي تيم".[1]
  • الإستضافة بصالات الإستراحة بالمطارات
    • يتم استضافة أعضاء المستوى الذهبي وأفراد عائلاتهم المرافقين في صالة الفرسان الذهبية أو الدرجة الأولى عند سفرهم على متن "السعودية". ومع عضوية "سكاي تيم النخبة بلس" SkyTeam ElitePlus)) يمكنك دعوة ضيف واحد معك للإستمتاع بالراحة والهدوء في صالات "سكاي تيمم" عند السفر او المواصلة على الرحلات الدولية في نفس اليوم مع أي من الشركاء في تحالف "سكاي تيم".
  • أولوية الحجز على درجة الضيافة / الدرجة السياحية [1]
    • يحق لأعضاء المستوى الذهبي "سكاي تيم النخبة بلس" الحصول على مقاعد في درجة الضيافة /الدرجة السياحية عند الحجز قبل أربعة وعشرين ساعة على الأقل للرحلات التي تزيد مدتها عن ستة ساعات على متن "السعودية" أو أي من الخطوط الشركاء في تحالف "سكاي تيم".
  • اختيارات مفضلة:
    • المقعد [1]
      • تمنح هذه الميزة حصريا على رحلات مختارة مع الشركاء في تحالف "سكاي تيم" وسوف يتم بذل أقصى الجهود لحجز أفضل المقاعد لعملائنا المميزين. ويتم حجز الجزء الأمامي من مقصورة درجة الضيافة لاختيار حاملي العضوية الذهبية "سكاي تيم النخبة بلس".
  • أولوية على قائمة الانتظار [2]
    • في حالة عدم توفر حجز لرحلتك على متن "السعودية" أو أي من الشركاء في تحالف "سكاي تيم" ستتمتع بأولوية على قائمة الانتظار للرحلات، مما يوفر فرصة أكبر لتأكيد الحجز.
  • في المطار:
  • إنهاء إجراءات السفر [3]
    • يحق لأعضاء الفرسان بالمستوى الذهبي "وسكاي تيم النخبة بلس" الحصول على خدمة أسرع لإنهاء إجراءات السفر لدى منصات المعاينة للدرجة الأولى أو التي تحمل شعار سكاي تيم النخبة بلس ( SkyTeam ElitePlus) بصرف النظر عن مستوى درجة تذكرة السفر، وذلك من خلال السفر مع "السعودية" أو أي خطوط طيران في تحالف "سكاي تيم".
  • أولوية الصعود للطائرة [3]
    • يحق لأعضاء المستوى الذهبي "وسكاي تيم النخبة بلس" (SkyTeam Elite Plus) الحصول على خدمة مميزة عند الصعود للطائرة مع ميزة "سكاي برايوريتي" (SkyPriority ) وذلك على كافة رحلات "السعودية" وشركائها بشبكة "سكاي تيم".
  • أولوية السفر من دون حجز مسبق [3]
    • تضمن عضوية برنامج الفرسان لحاملي البطاقة الذهبية أولوية على قائمة السفر من دون حجز مسبق.
  • وزن إضافي مجاني
    • يسمح لأعضاء المستوى الذهبي بقطعة إضافية واحدة من الأمتعة على كل رحلات السعودية ورحلات الخطوط الشريكة في تحالف "سكاي تيم".[4]

شركاء الفرسان[عدل]

بعد انضمام "السعودية" إلى تحالف شركات الطيران “سكاي تيم” اصبح بامكان أعضاء الفرسان الوصول إلى شبكة واسعة من خطوط الطيران العالمية، بالإضافة إلى الحصول على الأميال واستبدالها عبر شبكة “سكاي تيم” التي توفر تقريباً 15,000 رحلة يومية تغطي أكثر من 1000 وجهة في 187 دولة.[5]

كذلك يوفر برنامج “سكاي تيم” فوائد ومزايا متعددة لأعضاء الفرسان من المستوى الفضي “سكاي تيم النخبة “ (SkyTeamElite) وكذلك الذهبي سكاي تيم النخبة بلس” (SkyTeam ElitePlus)" . وأيضاً يمكن لأعضاء الفرسان في المستوى الذهبي الدخول لصالات "سكاي تيم" والبالغ عددها 525 صالة حول العالم.[5]

القائمة التالية توضح شركات الطيران في تحالف "سكاي تيم" :[5]

جدول يوضح استحقاق عضو "برنامج المسافر الدائم" المتحالف مع سكاي تيم للرحلة المشتراة:[6]

شركة الطيران / العضو درجات الحجز الكاملة السعر المستحق رمز التسويق والتشغيل
الخطوط الجوية الروسية S- Y SU
الخطوط الجوية المكسيكية Y AM
الخطوط الجوية الفرنسية Y AF
الخطوط الجوية التايوانية Y CI
الخطوط الجوية الصينية الجنوبية Y CZ
الخطوط الجوية التشيكية Y, M OK
خطوط دلتا الجوية Y DL
الخطوط الجوية الملكية الهولندية Y KL
الخطوط الجوية الكورية Y KE
الخطوط الجوية العربية السعودية Y SA
حوض السمك في أتلانتس دبي
  • فنادق

يجب ذكر رقم عضوية الفرسان عند الحجز وإنهاء إجراءات السفر وذلك لاكتساب أميال المكافآت مع أحد شركائنا من الفنادق المنتشرة في أرجاء العالم.

توفر بطاقات الفرسان الائتمانية ذات العلامة التجارية المشتركة للاعضاء فرص سهلة ومتعددة لكسب المزيد من أميال مكافآت الفرسان في كل مرة تستخدمونها. ويمكن للاعضاء الإستفادة من مزايا حصرية رائعة والحصول على أميال أكثر لاستبدالها بمكافآت الفرسان.

مجموعة سامبا المالية

عند استخدام بطاقة سامبا الفرسان الائتمانية لتسديد قيمة أي خدمة من خدمات شركاء الفرسان أو لتسديد قيمة مشتريات العضو, يمكنه الحصول عل أميال المكافآت من الشركاء وأميال مكافآت من سامبا مع التمتع في ذات الوقت بمعايير عالية وخدمة عالمية. متوفرة مع بطاقة الفرسان الائتمانية البلاتنية أو التيتانيوم حيث تقدم هذه البطاقات العالمية مزايا متعددة كبرنامج التقسيط الشهري واكتساب أميال المكافآت.

البنك الأهلي التجاري
    • البنك الأهلي التجاري

يستطيع الاعضاء اختيار أي من بطاقات الفرسان الائتمانية من البنك الأهلي التجاري الذهبية، البلاتينية أو التيتانيوم، حسب ما يناسب احتياجاتهم لتسديد خدمات شركاء الفرسان وكافة مشترياتهم الأخرى، إضافة إلى الاستفادة من مميزات متعددة والتمتع باكتساب أميال المكافآت.

قطاف "الاتصالات السعودية"
  • شركات لتأجير السيارات

يتوجب تقديم رقم عضويتكم في برنامج الفرسان عند قيامكم بحجز إيجار سيارة لدى أي من شركائنا من شركات تأجير السيارات واكتساب مزيد من أميال مكافآت الفرسان وفوائد حصرية لأعضاء الفرسان.

أنظر ايضًا[عدل]

وصلات خارجية[عدل]

هامش[عدل]

  • [1] هذه الخدمة متاحة فقط على رحلات مختارة مع الشركاء في"سكاي تيم" بشرط توفرها.
  • [2] هذه الخدمة متاحة فقط على رحلات الشركاء في تحالف "سكاي تيم" بشرط توفر قبول قوائم الانتظار الخاصة برحلة عضو برنامج الفرسان.
  • [3] يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للفرسان قسم "سكاي تيم" لمعرفة مزيد من المعلومات حول الإنهاء السريع لإجراءات السفر و الأحكام والشروط المطبقة على رحلات الشركاء في "سكاي تيم.
  • [4] يتم إحتساب مبلغ إضافي عند زيادة وزن القطعة الإضافية عن 23 كيلوغرام بما لا يتجاوز 32 كيلوغرام .

المصادر[عدل]