تحليل السبب الجذري

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
اذهب إلى: تصفح، ‏ ابحث

تحليل السبب الجذري (بالإنجليزية: Root Cause Analysis) هي عملية البحث والتحليل للسبب الجذري الذي هو الظرف (أو مجموعة مترابطة من الظروف) الذي يسمح أو يتسبب في حدوث خلل ما في العملية وعندما يتم تصحيح هذا الظرف يتم منع بشكل دائم تكرار الخلل في المنتج أو الخدمة التي تم إنتاجها بواسطة العملية. وهو إحدى أدوات تحليل العمليات. من الأدوات الإدارية التي تستعمل في هذا التحليل هي "الخمسة لماذا".

تحليل السبب الجذري هو وسيلة مستخدمة كجزء من منهجيات ستة سيغما[1].


أنظر أيضاً[عدل]

مراجع[عدل]

  1. ^ موقع آي ستة سيغما تحليل السبب الجذري تاريخ الولوج 23 أكتوبر 2012
Goldenwiki 1.5.png هذه بذرة مقالة عن إدارة الجودة بحاجة للتوسيع. شارك في تحريرها.