تقييم الممارسات الأوروبي

تقييم الممارسات الأوروبي (EPA) هو تطوير أوروبي لإدارة الجودة في مجال الرعاية الصحية الأولية. فالنماذج التوجيهية هي مجموعة من المؤشرات التي تتيحها أدوات تقييم الممارسات الأوروبي للطبيب العام لمقارنة وتحسين المنظمة وإدارة ممارساتها. وتعتمد أساسًا على استعراض موسع للدراسات الدولية لنماذج التقييم حول الرعاية الأولية، مع اهتمام خاص بالنموذج الهولندي لزيارات الممارسة.

الأهداف

إن الجوانب الرئيسية لنشاط تقييم الممارسات الأوروبي تكمن في تطوير وإقرار صلاحية مجموعة من المؤشرات والأدوات التي تصف الجوانب التنظيمية لممارسات الرعاية الأولية. وقد أطلقت في EQuiP، وتم تطوير أول مجموعة من المؤشرات من خلال دراسة دولية أجرتها دول EQuiP (2001-2004). ويتم تقييمها كل ثلاثة أعوام منذ عام 2005. إن غاية أدوات تقييم الممارسات الأوروبي كنظام إدارة للجودة هي السماح بقياس وتقييم إدارة وتنظيم الممارسات الطبية على المستويات الإقليمية والوطنية والدولية من خلال منهج تعليمي.

معلومات تاريخية

استنادًا إلى مشروع TOPAS البحثي، بدأ التطوير المتواصل لأدوات تقييم الممارسات الأوروبي (EPA) عام 2001. وفي خريف 2003، دخل تقييم الممارسات الأوروبي حيز التطبيق كأداة في تسع دول.

وفي إطار عمل المشروع أثبتت فكرة الأداة المعتمدة على مؤشرات أنها جديرة بتقديم نتائج صالحة وجديرة بالثقة وعملية دوليًا لتحسين جودة الرعاية الصحية الأولية. شاركت الدول التسع التالية في الدراسة ومواصلة التطوير: بلجيكا وفرنسا وألمانيا وبريطانيا العظمى وهولندا وسويسرا وسلوفينيا والنمسا وإسرائيل.

الممارسة

تشجعت العديد من المنظمات لإنشاء نموذج تقييم الممارسات الأوروبي كعرض لإدارة الممارسات بجودة عالية على أساس وطني. وقامت معاهد رائدة تنتمي إلى ست دول أوروبية تتمتع بخبرة البحث في مجال جودة الرعاية الصحية الأولية وزيارات الممارسة بالتعاون في مشروع تقييم الممارسات الأوروبي:

• بلجيكا: المعهد الفلمنكي للممارسة العامة WWVH، أنتويرب
• فرنسا: ANAES، باريس
• ألمانيا: معهد AQUA لتحسين الجودة والبحث التطبيقي للرعاية الصحية، غوتنغن
• هولندا: مركز جودة بحوث الرعاية WOK، جامعة نيميجن/جامعة ماستريخت
• سويسرا: swisspep معهد جودة وبحوث الرعاية الصحية، جملينجن
• المملكة المتحدة: قسم الممارسة العامة، كلية الطب، جامعة ويلز، كارديف
• المركز الوطني لأبحاث وتطوير الرعاية الأولية NPCRDC، مانشستر

انظر أيضًا

• EFQM المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة
• ISO 9000 معايير أنظمة إدارة الجودة من المنظمة الدولية للمعايير
• http://www.topaseurope.eu