مخطط إيشيكاوا

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
(بالتحويل من سمكة إيشيكاوا)
اذهب إلى: تصفح، ‏ ابحث
مخطط إيشيكاوا، في شكل هيكل السمكة، والتي تبين عوامل من معدات، عملية، والناس، المواد، البيئة وإدارة، وجميع الأسهم الصغيرة التي تؤثر على المشكلة العامة. ربط الأسباب الفرعية بأسباب رئيسية.

مخطط إيشيكاوا أو مخطط السبب و الأثر أو مخطط عظم السمكة هو عبارة عن مجسم بياني و يشير الإسم الأول للعالم الياباني كارو ايشيكاوا و هو أول من استخدم هذه الطريقة في الستينات. كما أطلق عليها طريقة ( cause & effect ) "السبب و الأثر" بما أنه يستعمل لحصر كافة الأسباب المحتملة لأثر ( مشكلة ) معين و لإيجاد العلاقة بين الاثر و أسبابه . و بسبب شكل المخطط الذي يشبه الهيكل العظمي للسمكة اكتسب اسم عظم السمكة و بما أنه يبحث عن أساس المشكلة لهذا اكتسب إسمه الأخير. يمكن استخدام هذه الأداة من قبل فرد أو جماعة ( استخدامه من قبل جماعة أكثر فعالية ) . عادة يتم رسم المخطط من قبل قائد الجماعة الذي يحدد المشكلة الرئيسية قيد الدرارسة ، ثم يطلب مساعدة من الأفراد لوضع الأسباب الرئيسية و المتفرعة عنها و هكذا يمكن ملء المخطط . و ما أن يكتمل تكوين المخطط حتى تبدأ النقاشات في المجموعة من أجل تحديد أساس المشكلة الأكثر تأثيرا و القابلة للحل . الأسباب المختارة تعلم بدوائر لتحديد ما يجب عمله بعد ذلك. و الملف المرفق يوضح كيفية استخدام هذه الأداة.

مخطط السبب والأثر هو وسيلة مستخدمة كجزء من منهجيات ستة سيغما[1].

أنظر أيضاً[عدل]

مراجع[عدل]

  1. ^ موقع آي ستة سيغما مخطط السبب والأثر تاريخ الولوج 23 أكتوبر 2012
Goldenwiki 1.5.png هذه بذرة مقالة عن إدارة الجودة تحتاج للنمو والتحسين، فساهم في إثرائها بالمشاركة في تحريرها.