مكتب المساعدة
من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
 |
هذه المقالة بحاجة إلى إعادة كتابة باستخدام التنسيق العام لويكيبيديا، مثل استخدام صيغ الويكي، وإضافة روابط. الرجاء إعادة صياغة المقالة بشكل يتماشى مع دليل تنسيق المقالات. بإمكانك إزالة هذه الرسالة بعد عمل التعديلات اللازمة. وسم هذا القالب منذ: ديسمبر 2007 |
مكتب المساعدة: هو عبارة عن نظام متكامل لحل المشاكل وتقديم الدعم في مجالات متنوعة, خاصة ميدان التقنيات الحديثة.
يضع الكثير من مزودي الخدمة والشركات مكاتب للمساعدة رهن إشارة الزبناء, وذلك من أجل حل المشاكل (غير المعقدة) التي يمكن التعامل معها عن بعد.
يكون الإتصال بمكتب المساعدة عن طريق استعمال الهاتف أو استخدام متصفح الإنترنت.
