أبشر

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
اذهب إلى التنقل اذهب إلى البحث
آبشر
Absher.svg
معلومات عامة
نوع
نظام التشغيل
متوفر بلغات
المطورون
موقع الويب
معلومات تقنية
الإصدار الأول

أبشر، هو نظام إلكتروني أطلقته وزارة الداخلية السعودية يتيح للمواطنين السعوديين وللمقيمين إجراء المعاملات الخاصة بهم دون الحاجة إلى مراجعة الإدارات. يربط بين جميع القطاعات الحكومية إلكترونياً. يخدم التطبيق 21 مليون مشترك ويقدم أكثر من 200 خدمة إلكترونية.[2][3] ويقدم الخدمات مجاناً على مدار 24 ساعة.[4][5]

أسهمت منصة أبشر في رفع جودة الحياة للمواطنين والمقيمين والزوار وسهلت الوصول للخدمات المقدمة، من خلال الربط مع أكثر من 80 جهة حكومية وخاصة، مما أدى إلى تقديم (330) خدمة آمنة،[6] عبر تعاملات إلكترونية، مستغنية عن التعاملات الورقية، وأمكانية تنفيذ الخدمات الالكترونية من أي مكان دون الحاجة لمراجعة قطاعات الوزارة المختلفة لتنفيذ الخدمات.[6][7]

أهداف أبشر[عدل]

  • السرعة في الأداء وتحسين الخدمات.
  • تقليل أعداد المراجعين.
  • الربط الإلكتروني بين جميع القطاعات الحكومية.
  • الحد من حالات التزييف والتزوير.
  • توفير المجهود والوقت للمواطنين وللمقيمين.

خدمات أبشر[عدل]

فُرجت[عدل]

خدمة أطلقتها وزارة الداخلية في 29 مايو 2019، وتتيح عبر تطبيق أبشر الفرصة للمواطنين والمقيمين المساهمة في الإفراج عن المسجونين بقضايا مالية غير جنائية، من خلال التطوع بتحويل مبلغ مالي إلى الجهات المعنية بشكل إلكتروني.[8] استفاد من الخدمة في عامها الأول 3281 من المحكومين بمجموع مبالغ 136 مليونا.[9] في العام الثاني أطلقت نسخة محدثة من الخدمة تتيح ترتيب المحكومين حسب الأكثر حاجة.[10]

خدمات أخرى[عدل]

وفي السادس عشر من شهر ديسمبر 2019 دشن وزير الداخلية السعودي الأمير عبد العزيز بن سعود بن نايف آل سعود 13 خدمة إلكترونية في منصة "أبشر" لعدد من قطاعات وزارة الداخلية،[11] من بينها: "خدمة تسجيل مخالفات الذوق العام إلكترونياً"، وخدمة "مبايعة المركبات"، و"خدمة المركبات المحجوزة"، وخدمة "الاستعلام عن مخالفات المركبات الأجنبية"، و"خدمات المستثمر الأجنبي"، وخدمات التأشيرات لأصحاب الإقامة المميزة"، و"خدمة تسجيل المواليد"، وخدمة "إصدار سجل أسرة جديد للأمهات"، وخدمة " إصدار سجل أسرة في حالة الزواج".[12] بلغ مجموع الخدمات التي يقدمها نظام أبشر 180 خدمة بنهاية العام 2019.[13]

أبشر الخدمة الذاتية[عدل]

تتيح لك خدمة أبشر الذاتية المتواجدة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وذلك عن طريق اجهزة ابشر القريبة منك من تفعيل حسابك في أبشر، إعادة إنشاء كلمة المرور، وتحديث رقم الجوال، ويمكنك الاستعلام عن أقرب جهاز ذاتي قريب منك.[7]

القطاعات[عدل]

ديوان الوزارة[عدل]

  • الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
  • الاستعلام عن التعاميم.
  • الاستعلام العام عن المعاملات.

الجوازات[عدل]

  • خدمات التأشيرات
  • تجديد الإقامة
  • إصدار الإقامة
  • تصاريح السفر للتابعين
  • تجديد الجواز
  • إصدار الجواز
  • تمديد تأشيرة زيارة
  • نقل الخدمات
  • تعديل المهنة
  • خدمات التابعين
  • معلومات سجل السفر
  • معلومات جواز السفر
  • معلومات العنوان
  • المعلومات الشخصية
  • الاستعلام العام عن البصمة
  • الاستعلام العام عن أحقية القيام بالحج
  • الاستعلام العام عن صلاحية التأمين الصحي للمقيمين فقط
  • الاستعلام العام عن حالة تأشيرة خروج وعودة
  • الاستعلام عن وصول العمالة
  • الاستعلام عن صلاحية الإقامة

المرور[عدل]

  • خدمة المركبات
  • إضافة مستخدم لمركبة
  • تجديد استمارة المركبة
  • تجديد رخصة القيادة
  • إلغاء مستخدم لمركبة
  • معلومات رخصة القيادة
  • الاستعلام عن المخالفات المرورية
  • الاستعلام العام عن صلاحية التأمين على المركبات
  • خدمة مزاد اللوحات الإلكتروني.

الأحوال المدنية[عدل]

  • خدمة بياناتي
  • الإبلاغ عن الوثائق المفقودة
  • خدمة طلب وثيقة بدل فاقد
  • حجز موعد
  • خدمة التعريف بتابع
  • خدمة تقدير
  • الاستعلام عن التأمين الصحي
  • معلومات العنوان
  • المعلومات الشخصية
  • حجز موعد
  • الاستعلام العام عن أحقية القيام بالحج

إنجازات 2021[عدل]

نفّذ المستفيدون من بوابة منصة أبشر خلال عام 2021، أكثر من 85 مليون عملية، وإجراء أكثر من 271 مليون عملية استعلامية، حيث يستفيد من المنصة أكثر من 23 مليون مستخدم، وتمكن الدعم الفني للمنصة من استقبال أكثر من 1.5 مليون مكالمة على مدى العام. فيما بلغ عدد عمليات تسجيل الدخول لمنصة أبشر للأفراد أكثر من 1.5 مليار عملية، وأكثر من 50 مليون عملية تسجيل دخول إلى أبشر أعمال، وأكثر من 1.3 مليون عملية تسجيل دخول إلى أبشر حكومة. كما تم إطلاق دليل أبشر أفراد التفاعلي، حيث قدم الدليل شروحات لأكثر من 300 خدمة، من آجل الوصول للخدمات بسهولة ويسر.[6] أضيفت 36 خدمة جديدة، إضافة إلى التوسع في تقديم خدمة المجيب الآلي "مسرور" للمستفيدين، وذلك بهدف حصولهم على الإجابة عن استفساراتهم في وقت أسرع.

البيئة[عدل]

في عام 2021، ساهمت منصة أبشر في الحفاظ على البيئة، من خلال الحفاظ على أكثر من 34 ألف شجرة وتوفير أكثر من 599 مليون ورقة، نتيجة للتحول من التعاملات الورقية إلى التعاملات الالكترونية بالإضافة إلى التقليل من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بمقدار 1.6 مليار طن متري، وهو ما وفر أكثر من 17.3 مليار ريال سعودي كنتيجة مباشرة لتنفيذ الخدمات الالكترونية من أي مكان دون الحاجة لمراجعة قطاعات الوزارة المختلفة لتنفيذ الخدمات.[6]

مراجع[عدل]

  1. ^ "جريدة الرياض"، اطلع عليه بتاريخ 21 مايو 2019. {{استشهاد ويب}}: تحقق من التاريخ في: |access-date= (مساعدة)
  2. ^ "عن أبشر"، أبشر، وزارة الداخلية السعودية، مؤرشف من الأصل في 14 ديسمبر 2020، اطلع عليه بتاريخ 13 ديسمبر 2020.
  3. ^ الرياض, اليوم- (22 أبريل 2021)، "وزير الداخلية: نسعى إلى منظومة عالية الأداء تُعزز أمن الوطن"، alyaum، مؤرشف من الأصل في 23 أبريل 2021، اطلع عليه بتاريخ 23 أبريل 2021.
  4. ^ "ماهو نظام ابشر ؟ | المرسال"، مؤرشف من الأصل في 17 فبراير 2019، اطلع عليه بتاريخ 16 فبراير 2019.
  5. ^ ""سبق" تطرح التساؤلات حول "أبشر".. وخبير أمن المعلومات يكشف أسرار الهجوم الخطير وارتباطه بـ"العوامية" وسجناء القاعدة و"فكوا العاني""، صحيفة سبق الإلكترونية، مؤرشف من الأصل في 08 ديسمبر 2019، اطلع عليه بتاريخ 04 مارس 2019.
  6. أ ب ت ث "منصة " أبشر " الإلكترونية : أكثر من 85 مليون عملية عبر المنصة و 271 مليون عملية استعلامية في عام 2021"، منصة أبشر، مؤرشف من الأصل في 27 مارس 2022، اطلع عليه بتاريخ 27 مارس 2022.
  7. أ ب تعرف على مواقع أجهزة ابشر القريبة منك نسخة محفوظة 2 ديسمبر 2020 على موقع واي باك مشين.
  8. ^ "ما هي خدمة "فُرجت" التي أطلقتها السعودية؟"، CNN Arabic، 02 يونيو 2019، مؤرشف من الأصل في 2 يونيو 2019، اطلع عليه بتاريخ 02 يونيو 2019.
  9. ^ «عكاظ» (الرياض) (18 مايو 2020)، "«فرجت» تكمل عامها الأول بسداد 136 مليوناً عن 3281 مستفيداً"، Okaz، مؤرشف من الأصل في 18 مايو 2020، اطلع عليه بتاريخ 18 مايو 2020.
  10. ^ "«السجون» تطلق الإصدار الثاني لخدمة «فُرجت» عبر «أبشر»"، www.al-jazirah.com، مؤرشف من الأصل في 18 مايو 2020، اطلع عليه بتاريخ 18 مايو 2020.
  11. ^ "وزير الداخلية يدشن 13 خدمة إلكترونية في منصة «أبشر»"، جريدة الرياض، مؤرشف من الأصل في 18 ديسمبر 2019، اطلع عليه بتاريخ 19 ديسمبر 2019.
  12. ^ "عام / سمو وزير الداخلية يدشن 13 خدمة إلكترونية في منصة "أبشر" وكالة الأنباء السعودية"، www.spa.gov.sa، مؤرشف من الأصل في 19 ديسمبر 2019، اطلع عليه بتاريخ 19 ديسمبر 2019.
  13. ^ "«أبشر» يوفر 15 مليار ريال على الدولة.. 180 خدمة تنفذ خلال 3 دقائق"، www.al-jazirah.com، مؤرشف من الأصل في 9 أغسطس 2019، اطلع عليه بتاريخ 18 مايو 2020.