انتقل إلى المحتوى

أمدوكس

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
أمدوكس
تاريخ التأسيس 1982  تعديل قيمة خاصية (P571) في ويكي بيانات
البورصة ناسداك (DOX)  تعديل قيمة خاصية (P414) في ويكي بيانات
الدولة الولايات المتحدة تعديل قيمة خاصية (P17) في ويكي بيانات
المؤسس موريس خان  تعديل قيمة خاصية (P112) في ويكي بيانات
المقر الرئيسي تشيسترفيلد  تعديل قيمة خاصية (P159) في ويكي بيانات
الصناعة اتصال  تعديل قيمة خاصية (P452) في ويكي بيانات
موقع ويب الموقع الرسمي (الإنجليزية)  تعديل قيمة خاصية (P856) في ويكي بيانات

أمدوكس (بالإنجليزية: Amdocs) هي شركة تكنولوجية أمريكية كانت إسرائيلية بالأصل، وهي متخصصة في تطوير البرمجيات الخاصة بأنظمة الفوترة (بيلينغ) ومنظومات إدارة علاقات العملاء (CRM).[1][2][3] هي شركة عامة متداولة في سوق نيويورك للأوراق الماللية وتعتبر من أكبر الشركات العالمية في مجال تخصصها، ويأتي عملاؤها من قطاعات مختلفة أهمها القطاع العام وقطاع الاتصالات. تقع المكاتب الرئيسية للشركة في سانت لويس، الولايات المتحدة، أما الإدارة وكبار المديرين فيعملون من مقر الشركة في مدينة رعنانا في إسرائيل.[4]

نظرة عامة

[عدل]

تعمل الشركة في أكثر من 90 دولة،[5]ومقرها الرئيسي في سانت لويس، ميزوري,[6]ولديها ما يقرب من 30,000 موظف على مستوى العالم اعتباراً من عام 2022.[7] تم تداول أسهم أمدوكس في سوق ناسداك العالمية المختارة منذ ديسمبر 2013.[8]

النشأة والتطور

[عدل]

تأسست الشركة سنة 1982 تحت اسم «عورك إنفورميشن» (Aurec Information and Directory Systems)، وكانت في البداية شعبة داخل مجموعة «عورك» العاملة في عدد من القطاعات الاقتصادية. سنة 1985 وقّعت الشركة الجديدة مع شركة SBC الأمريكية (أصبحت فيما بعد AT&T) على عقد توفر من خلاله الشركة الإسرائيلية برنامجا حاسوبيا لإدارة خدمة دليل الهاتف (Yellow Pages) الأمريكي. في أعقاب هذه الصفقة اشترت شركة SBC 50% من ملكية الشركة الإسرائيلية وغيرت اسمها لــ أمدوكس. سنة 1998 طرحت مجموعة عورك شركة أمدوكس للاكتتاب في العام، وعرض السهم بسعر 14 دولار باعتبار القيمة السوقية للشركة 2.75 مليار دولار. تدير أمدوكس حاليا مراكز تطوير في عدد من دول العالم: إسرائيل، الهند، الولايات المتحدة، قبرص والبرازيل. ويُذكر أن الشركة افتتحت عام 2013 مركز تطوير ودعم في مدينة الناصرة الجليلية، لتكون أولى الشركات العالمية التي تفتح مركزا لها في مدينة عربية في إسرائيل. يبلغ عدد العاملين في الشركة أكثر من 20 ألف موظف، أما مدخولاتها فقد تجاوزت سنة 2011 ثلاثة مليارات دولار. [بحاجة لمصدر]

توفر أمدوكس خدمات فوترة وإدارة علاقات عملاء لنحو 90% من شركات الاتصالات في الولايات المتحدة، وتعتبر مطورة أنظمة الفوترة الأكبر في العالم. المنتج الأساسي للشركة هو برمجية CRM تدمج ما بين نظام فوترة ونظام إدارة العلاقات مع العملاء. ومن الشركات الرائدة التي تستخدم هذا النظام: AT&T, BT Group, Sprint, T-Mobile, Vodafone, Bell Canada, Rogers Communications, Telekom Austria وغيرها.

مصادر

[عدل]
  1. ^ "معلومات عن أمدوكس على موقع data.crossref.org". data.crossref.org. مؤرشف من الأصل في 2019-12-09.
  2. ^ "معلومات عن أمدوكس على موقع permid.org". permid.org. مؤرشف من الأصل في 2019-12-09.
  3. ^ "معلومات عن أمدوكس على موقع grid.ac". grid.ac. مؤرشف من الأصل في 2019-12-09.
  4. ^ ""#937 Morris Kahn". Forbes.com". مؤرشف من الأصل في 2022-05-31.
  5. ^ ”Amdocs تستحوذ على مزود المحتوى المتميز Vubiquity مقابل 224 مليون دولار“ اطلع عليه في 11-05-2025. نسخة محفوظة 2025-02-07 على موقع واي باك مشين.
  6. ^ ”التقرير السنوي لعام 2022“. اطلع عليه في 11-05-2025. نسخة محفوظة 2024-11-30 على موقع واي باك مشين.
  7. ^ ”النموذج 20-F“. أمدوكس. 13 ديسمبر 2022. ص. 53. اطلع عليه في 11-05-2025. نسخة محفوظة 2025-03-06 على موقع واي باك مشين.
  8. ^ ”الأخبار الفنية للبيانات #2013 - 58 شركة أمدوكس للإدارة المحدودة تبدأ الإدراج في بورصة ناسداك يوم الجمعة 20 ديسمبر 2013“ اطلع عليه في 11-05-2025. نسخة محفوظة 2025-02-17 على موقع واي باك مشين.