15٬047٬660
تعديل
خدمة العملاء: الفرق بين النسختين
اذهب إلى التنقل
اذهب إلى البحث
ط
بوت:إضافة وصلة معادلة (1.5)
ط (بوت:تدقيق إملائي V1.6) |
ط (بوت:إضافة وصلة معادلة (1.5)) |
||
|
{{تسويق}}
'''خدمة العملاء''' هي مجموعة من الممارسات التي تهدف إلى تعزيز مستوى رضا العملاء اي الإحساس بأن الخدمة أو المنتج [[منتج|المنتج]] قد نال [[رضا العميل]]
و بتعريف أدق: هي العملية التي يتم من خلالها تلبية احتياجات وتوقعات العملاء من خلال تقديمة خدمة ذات جودة عالية ينتج عنها رضا العملاء.
| |||