راقابة وظيفية (مكان العمل)

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
اذهب إلى التنقل اذهب إلى البحث
Louisiana ANG sergeants 1982

الرقابة الوظيفة Job control هو قدرة الشخص على التأثير على ما يحدث في بيئته العملية، ولا سيما بالتأثير على المسائل التي لها صلة به أو لها أهداف شخصية. ويمكن أن تشمل المراقبة المهنية للسيطرة على مهام العمل، والسيطرة على وتيرة العمل والحركة الفيزيائية، والسيطرة على البيئة الاجتماعية والتقنية، والتحرر من الرقابة. هي نهاية مراحل النشاط الإداري حيث تنطوي على قياس نتائج الأعمال لمعرفة أماكن الانحرافات وتصحيح الأخطاء بغرض التأكد من أن الخطط المرسومة قد نفذت وأن الأهداف الموضوعة قد حققت على أكمل وجه، ويتضح من ذلك بأن للرقابة علاقة وثيقة بنتائج العاملين في المشروع.

كان ينظر إلى الحكم الذاتي في مكان العمل كشكل من أشكال متخصصة لمفهوم أعم من السيطرة.[1] ويرى هنري فايول وهو أحد مؤسسي مدرسة الإدارة العلمية أن الرقابة هي: ( التأكد من أن كل شئ في المنظمة يتم وفق الخطط الموضوعة، والتعليمات الصادرة، والمبادئ المعتمدة )، وذلك بهدف كشف مواطن الضعف وتصحيحها.

الارتباط مع العوامل الأخرى[عدل]

على سبيل المثال جورج فريدمان، يقول جودة العمل تعتمد على الموظفين ومهاراتهم وقدراتهم على التحكم في صنع القرار أثناء العمل.[2] روبرت بلاينير وجد أن التحكم في العمل يرتبط ارتباطا وثيقا مع الهيبة المهنية و الرضا الوظيفي.[3][4] الرضا الوظيفي ومراقبة العمل تميل إلى أن تكون أعلى لدى الإداريين و العاملين المحترفين من العمال غير المهرة.

ووجد التحليل التجميعي لعام 1986 جمعية من مستويات عالية من الرقابة المتصورة مع "مستويات عالية من الرضا عن العمل [...]، الالتزام، والمشاركة، الأداء و الحافز، ومستويات منخفضة من الأعراض الجسدية، الاضطراب العاطفي، ودور الإجهاد ، الغياب، عزم التعاقب الوظيفي، والدوران الوظيفي وهو معدل دوران وانحراف في بقاء العمالة البشرية الموجودة لدى الشركة ويضعف الشركات ماليا ومعنويا وتطويريا وانواعه: داخلي - خارجي - انهاء خدمات - الذهاب للمنافسين - احلال وتبديل".[5]

انظر أيضا[عدل]

المصادر[عدل]

  1. ^ Ganster، Daniel. "Autonomy and Control". ILO. اطلع عليه بتاريخ 12 مارس 2015. 
  2. ^ Gallie، Duncan (2012). "Skills, Job Control and the Quality of Work: The Evidence from Britain, Geary Lecture 2012" (PDF). The Economic and Social Review. 43 (3, Autumn): 325–341. 
  3. ^ Hollowell، Peter G (8 October 2013). Lorry Driver Ils 154. Taylor & Francis. صفحات 85–86. ISBN 978-1-136-25290-7. 
  4. ^ Dunkerley، David (2 May 2013). The Foreman. Routledge. صفحة 69. ISBN 978-1-135-93217-6. 
  5. ^ Spector، Paul E. (1986). "Perceived Control by Employees: A Meta-Analysis of Studies Concerning Autonomy and Participation at Work". Human Relations November. 39 (11): 1005–1016. doi:10.1177/001872678603901104.