تطورات أعمال الهاتف المحمول: الفرق بين النسختين

[مراجعة غير مفحوصة]

[نسخة منشورة]

تم حذف المحتوى تمت إضافة المحتوى

مضمن

نسخة 11:53، 19 أغسطس 2019

تطورات أعمال الهاتف المحمول أو "تطورات الأعمال النقالة" هي فئة من تطوير الأعمال التي تركز على جذب عملاء جدد في أسواق الويب للجوال . هناك جهود كبيرة تُبذل لجعل خدمات تقنية المعلومات والإتصالات المبتكرة تعمل. تشمل الأمثلة على هذه الخدمات أدلة وإرشادات السياحة المتنقلة وأدلة وإرشادات التسوق للمستهلكين. كتوجه ناشئ ، يجمع مزودي التقنية والخدمات بين خبراتهم ومواردهم لتصميم هذه الخدمات. يتضمن ذلك تصميم عدة نماذج مثل: شبكة القيم ، عرض القيمة ، نموذج الإيرادات والبنية التقنية.

القيمة الإقتصادية

يحتاج المساهمون معاً إلى إنشاء نموذج أعمال يشكِّل مخططاً لشبكة المنظمات المتعاونة التي تهدف إلى خلق قيمة إقتصادية من الإبتكار التقني. لذلك ، من المفيد تحديد المسائل المختلفة ذات الصلة مثل: قيمة خدمات العملاء ، والترتيبات التنظيمية ، والهندسة التقنية، والترتيبات المالية الممكنة.^[1]

نموذج العمل هو:

إنشاء بنية لمعالجة تدفق معلومات وخدمات المنتج، بما في ذلك وصفاً لمختلف الجهات الفاعلة في العمل وأدوارها.
وصف للفوائد المحتملة لمختلف الجهات التجارية.
وصف لمصادر الإيرادات.^[2]

هندسة التعاون

لتسهيل التعاون بين المساهمين ، يمكن إستخدام الطرق لتعمل كمبدأ توجيهي للإبتكار الناجح خلال مرحلة ما قبل المنتج. تعتمد معظم الأساليب على طريقة النماذج الأولية للابتكار (3) ، والتي تؤكد على التوازن بين وجهات النظر المختلفة.

المفاهيم

الترتيبات التنظيمية

كان العدد الكبير النسبي من المنظمات المساهمة في خدمات تقنية المعلومات والإتصالات المبتكرة سبب التغييرات الهامة التي حدثت في سلسلة القيم لهذه الخدمات. وعلى النحو التقليدي، تقوم شركة واحدة بجميع الأنشطة اللازمة التي تجعل الخدمة تعمل. في الوقت الحاضر ، يتم تقسيم هذا العمل في كثير من الأحيان بين المساهمين المتخصصين, حيث يستدعي إنشاء وصافي القيمة المخصصة ، والتي تحل محل سلسلة القيمة التقليدية. في شبكة القيم هذه ، يوجد تسلسل هرمي أقل وهو أكثر قابلية للتكيف مع التغييرات في الأدوار أو المساهمين, و لا توجد أيضاً قيود على تدفق البيانات بين صافي القيمة ، بل يمكن أن تتدفق في جميع الإتجاهات طوال الوقت.

يمكن تعريف شبكة القيم على نمط كتاب "شبكات القيم: كسر سلاسل التوريد لفتح ومعرفة الأرباح المخفية"^[3] ، بقلم "ديفيد بوفت وجوزيف مارثا ، جون وايلي وأولاده" ، 2000:

"صافي القيمة هو تصميم أعمال يستخدم سلاسل التوريد الرقمية لتحقيق كل من رضا العملاء الفائق وربحية الشركة. إنه نظام سريع ومرن يتماشى مع آليات اختيار العملاء الجديدة ويقودها. صافي القيمة ليس هو ما تستحضره سلسلة التوريد. لم يعد الأمر يتعلق بالإمداد فحسب ، بل إنه يتعلق أيضاً بإنشاء قيمة للعملاء والشركة ومورديها".

قيمة العملاء من الخدمات

يتم إستخدام نموذج عرض القيمة لتمثيل قيمة الخدمة من منظور المستخدم النهائي (العميل ، المستهلك), وغالباً ما يكون هذا النموذج معقداً بشكل مدهش لتصميم خدمات تقنية المعلومات والإتصالات المتنقلة وذلك لأن الخصائص تختلف كثيراً عن المنتجات المادية. يمكن إستخدام اختصار SHIP في تحديد أربع خصائص مهمة لخدمات تقنية المعلومات والإتصالات المتنقلة وهي كالتالي:

S يرمز إلى (Simultaneously) وهو الإنتاج والإستهلاك على الفور. و هذا يعني أن المستخدم النهائي هو جزء من إنتاج المحتوى ، وأن المنتج موجود أيضاً أثناء المعاملة.
H يرمز إلى (Heterogeneous) ,و هذا يعني أن هناك مثيل فريد (تقريباً) للخدمة المقدمة لكل مستخدم نهائي.
I يرمز إلى (Intangible), على الرغم من أن الخدمة غير ملموسة ، فإنها غالباً ما تكون مقترنة بالمنتجات المادية.
P يرمز إلى (Perishable). تختفي قيمة الخدمة بعد الإستهلاك من قبل المستخدم النهائي.

الترتيبات المالية

يستخدم نموذج الإيرادات لتحديد جميع التدفقات النقدية المتعلقة بالخدمة التقنية. هذه كلها تكاليف وإيرادات ناتجة عن الأنشطة الإقتصادية. لذلك ، يجب قياس (أو تقريب) قيمة كل نشاط بإستخدام مؤشرات الأداء. في النموذج ، يمكن وصف التدفقات النقدية من حيث النوعية في البداية (مرتفعة ، متوسطة ، منخفضة) وأكثر تفصيلاً في المراحل اللاحقة من عمليات التطوير. يستخدم النموذج خطوطاً تمثل التدفقات النقدية الواردة والصادرة بين أنشطة القيمة والجهات المتمثلة التي رسمت النموذج. يتكون نموذج التعريف من: ترتيبات مالية وهي تصف التكاليف وإيرادات الخدمة بإستخدام مؤشرات الأداء.

المراجع

^ Bouwman، Harry؛ De Vos، Henny؛ Haaker، Timber، المحررون (2008). "Mobile Service Innovation and Business Models". DOI:10.1007/978-3-540-79238-3. {{استشهاد بدورية محكمة}}: الاستشهاد بدورية محكمة يطلب |دورية محكمة= (مساعدة)
^ Timmers، Paul (1998). "Business Models for Electronic Markets". Electronic Markets. ج. 8 ع. 2: 3–8. DOI:10.1080/10196789800000016. ISSN:1019-6781.
^ Value nets breaking the supply chain to unlock hidden profits. Wiley. cop. 2000. ISBN:0471360090. OCLC:492537293. {{استشهاد بكتاب}}: تحقق من التاريخ في: |تاريخ= (مساعدة)

أوراق علمية

من Idea إلى Business Planprint ، Timber Haaker & Marc Steen ، يناير 2003 ، معهد الاتصالات.
التعرف على مخطط الأعمال في جلسات Dolmen ، Timber Haaker & Marc Steen ، فبراير 2003 ، معهد Telematics
تصميم خدمات المعلومات المتنقلة: استنباط متطلبات المستخدم مع تصميم GSS وتطبيق عملية قابلة للتكرار ، مارييل دن هينجست ، إليزابيث فان دي كار ، جاكو أبيلمان ، جامعة دلفت للتكنولوجيا ، مؤتمر هاواي الدولي حول علوم النظام ، 2004.
تحقيق التوازن بين وجهات النظر القائمة على السمسرة - تجربة من تطوير خدمات الهاتف المحمول قبل المنتج ، ميرفي رانتا وهينريك أسبلوند ، رئيس قسم الأبحاث والتطوير والتطوير ، قسم علوم الحاسوب والتطوير ، جامعة هلسنكي للتكنولوجيا (أخبار 2003)

مقالات

من Idea إلى التعاون الناجح (الهولندية) ، Timber Haaker ، هنري دي فوس ومارك شتاين ، الإدارة والتنظيم ، سبتمبر / أكتوبر 2004
الابتكار الناجح بمساعدة نماذج الأعمال (الهولندية) ، تيمبر هاكر ، 2004

مجلات

Ercim News ، اتحاد البحوث الأوروبي للمعلوماتية والرياضيات ، يوليو 2003

كتب

Value Nets ، كسر سلسلة التوريد لإطلاق الأرباح المخفية ، David Bovet ، جوزيف مارثا ، Mercer Management Consulting ، 2000 ، John Wiley & Sons Inc.
Freeband Business Blueprint Method، Manual، Timber Haaker، Karin Oerlemans، Marc Steen، Henry de Vos، January 2004، Telematics Institute.

المواقع المرجعية

نماذج الأعمال للأسواق الإلكترونية ، بول تيمرز ، أبريل 1998 [1]
Freeband Essentials (صفحة مؤرشفة) [2] ومشروع Freeband B4U (صفحة مؤرشفة) [3]

[1] Bouwman، Harry؛ De Vos، Henny؛ Haaker، Timber، المحررون (2008). "Mobile Service Innovation and Business Models". DOI:10.1007/978-3-540-79238-3. {{استشهاد بدورية محكمة}}: الاستشهاد بدورية محكمة يطلب |دورية محكمة= (مساعدة)

[2] Timmers، Paul (1998). "Business Models for Electronic Markets". Electronic Markets. ج. 8 ع. 2: 3–8. DOI:10.1080/10196789800000016. ISSN:1019-6781.

[3] Value nets breaking the supply chain to unlock hidden profits. Wiley. cop. 2000. ISBN:0471360090. OCLC:492537293. {{استشهاد بكتاب}}: تحقق من التاريخ في: |تاريخ= (مساعدة)

[1]

[2]

[3]

@@ سطر 1: / سطر 1: @@
+{{مقالة غير مراجعة|تاريخ = أغسطس 2019}}
 '''تطورات أعمال الهاتف المحمول أو "تطورات الأعمال النقالة"''' هي فئة من [[تطوير الأعمال]] التي تركز على جذب عملاء جدد في أسواق [[ويب موبايل|'''الويب للجوال''']] . هناك جهود كبيرة تُبذل لجعل خدمات [[تكنولوجيا المعلومات والاتصالات|تقنية المعلومات والإتصالات]] المبتكرة تعمل. تشمل الأمثلة على هذه الخدمات أدلة وإرشادات السياحة المتنقلة وأدلة وإرشادات التسوق للمستهلكين. كتوجه ناشئ ، يجمع مزودي التقنية والخدمات بين خبراتهم ومواردهم لتصميم هذه الخدمات. يتضمن ذلك تصميم عدة نماذج مثل: شبكة القيم ، عرض [[قيمة مقترحة|القيمة]] ، نموذج الإيرادات والبنية التقنية.
 == القيمة الإقتصادية ==
-يحتاج المساهمون معاً إلى إنشاء نموذج أعمال يشكِّل مخططاً لشبكة المنظمات المتعاونة التي تهدف إلى خلق قيمة إقتصادية من الإبتكار التقني. لذلك ، من المفيد تحديد المسائل المختلفة ذات الصلة مثل: قيمة خدمات العملاء ، والترتيبات التنظيمية ، والهندسة التقنية، والترتيبات المالية الممكنة.<ref>{{Cite journal|title=Mobile Service Innovation and Business Models|url=http://dx.doi.org/10.1007/978-3-540-79238-3|date=2008|DOI=10.1007/978-3-540-79238-3|editor1-first=Harry|editor1-last=Bouwman|editor2-first=Henny|editor2-last=De Vos|editor3-first=Timber|editor3-last=Haaker}}</ref>
+يحتاج المساهمون معاً إلى إنشاء نموذج أعمال يشكِّل مخططاً لشبكة المنظمات المتعاونة التي تهدف إلى خلق قيمة إقتصادية من الإبتكار التقني. لذلك ، من المفيد تحديد المسائل المختلفة ذات الصلة مثل: قيمة خدمات العملاء ، والترتيبات التنظيمية ، والهندسة التقنية، والترتيبات المالية الممكنة.<ref>{{Cite journal|عنوان=Mobile Service Innovation and Business Models|مسار=http://dx.doi.org/10.1007/978-3-540-79238-3|تاريخ=2008|DOI=10.1007/978-3-540-79238-3|editor1-first=Harry|editor1-last=Bouwman|editor2-first=Henny|editor2-last=De Vos|editor3-first=Timber|editor3-last=Haaker}}</ref>
 [[نموذج أعمال|نموذج العمل]] هو:
@@ سطر 9: / سطر 10: @@
 # إنشاء بنية لمعالجة تدفق معلومات وخدمات المنتج، بما في ذلك وصفاً لمختلف الجهات الفاعلة في العمل وأدوارها.
 # وصف للفوائد المحتملة لمختلف الجهات التجارية.
-# وصف لمصادر الإيرادات.<ref>{{Cite journal|title=Business Models for Electronic Markets|url=http://dx.doi.org/10.1080/10196789800000016|journal=Electronic Markets|date=1998|issn=1019-6781|pages=3–8|volume=8|issue=2|DOI=10.1080/10196789800000016|first=Paul|last=Timmers}}</ref>
+# وصف لمصادر الإيرادات.<ref>{{Cite journal|عنوان=Business Models for Electronic Markets|مسار=http://dx.doi.org/10.1080/10196789800000016|صحيفة=Electronic Markets|تاريخ=1998|issn=1019-6781|صفحات=3–8|المجلد=8|العدد=2|DOI=10.1080/10196789800000016|الأول=Paul|الأخير=Timmers}}</ref>
@@ سطر 21: / سطر 22: @@
 كان العدد الكبير النسبي من المنظمات المساهمة في خدمات تقنية المعلومات والإتصالات المبتكرة سبب التغييرات الهامة التي حدثت في سلسلة القيم لهذه الخدمات. وعلى النحو التقليدي، تقوم شركة واحدة بجميع الأنشطة اللازمة التي تجعل الخدمة تعمل. في الوقت الحاضر ، يتم تقسيم هذا العمل في كثير من الأحيان بين المساهمين المتخصصين, حيث يستدعي إنشاء وصافي القيمة المخصصة ، والتي تحل محل سلسلة القيمة التقليدية. في شبكة القيم هذه ، يوجد تسلسل هرمي أقل وهو أكثر قابلية للتكيف مع التغييرات في الأدوار أو المساهمين, و لا توجد أيضاً قيود على تدفق البيانات بين صافي القيمة ، بل يمكن أن تتدفق في جميع الإتجاهات طوال الوقت.
-يمكن تعريف شبكة القيم على نمط كتاب "'''شبكات القيم''': كسر سلاسل التوريد لفتح ومعرفة الأرباح المخفية"<ref>{{مرجع كتاب|title=Value nets breaking the supply chain to unlock hidden profits|url=http://worldcat.org/oclc/492537293|publisher=Wiley|date=cop. 2000|ISBN=0471360090|OCLC=492537293}}</ref> ، بقلم "'''ديفيد بوفت وجوزيف مارثا ، جون وايلي وأولاده'''" ، 2000:
+يمكن تعريف شبكة القيم على نمط كتاب "'''شبكات القيم''': كسر سلاسل التوريد لفتح ومعرفة الأرباح المخفية"<ref>{{مرجع كتاب|عنوان=Value nets breaking the supply chain to unlock hidden profits|مسار=http://worldcat.org/oclc/492537293|ناشر=Wiley|تاريخ=cop. 2000|ISBN=0471360090|OCLC=492537293}}</ref> ، بقلم "'''ديفيد بوفت وجوزيف مارثا ، جون وايلي وأولاده'''" ، 2000:
 ''"صافي القيمة هو تصميم أعمال يستخدم سلاسل التوريد الرقمية لتحقيق كل من رضا العملاء الفائق وربحية الشركة. إنه نظام سريع ومرن يتماشى مع آليات اختيار العملاء الجديدة ويقودها. صافي القيمة ليس هو ما تستحضره سلسلة التوريد. لم يعد الأمر يتعلق بالإمداد فحسب ، بل إنه يتعلق أيضاً بإنشاء قيمة للعملاء والشركة ومورديها".''
@@ سطر 65: / سطر 66: @@
 * نماذج الأعمال للأسواق الإلكترونية ، بول تيمرز ، أبريل 1998 [http://www.acm.org/]
 * Freeband Essentials (صفحة مؤرشفة) [https://web.archive.org/web/20120415035632/http://www.freeband.nl/kennisimpuls/Essentials/] ومشروع Freeband B4U (صفحة مؤرشفة) [https://web.archive.org/web/20120415035643/http://www.freeband.nl/kennisimpuls/projecten/b4u/]
+{{مقالات بحاجة لشريط بوابات}}
 [[تصنيف:إدارة تكنولوجيا المعلومات]]
 [[تصنيف:نماذج أعمال]]