مقدمة عن الروبوت

في عام 1928 ظهر أول روبوت تم تسميته إريك وقد اخترعه الكابتن وليام ريتشارد وعرضه في معرض جمعية المهندسين السنوي بلندن. بعدها بعدة أعوام وتحديدًا في عام 1939 ظهر الروبوت المسمى الكترو في المعرض الخاص نيويورك وورلد، وقد كان الروبوت يشبه الإنسان في الشكل. أما عام 1954 كانت أول انطلاقة لصناعة الروبوتات بشكل مختلف، حيث قام جورج ديفول باختراع روبوت يمكن برمجته ليعمل بشكل تلقائي.

ما المقصود بالروبوت؟

الروبوت هو تطبيق برمجي مؤتمت يؤدي مهام متكررة على الشبكة. يتبع الروبوت تعليمات محددة ليحاكي السلوك البشري ولكنه يكون أسرع وأكثر دقة. يمكن أن يعمل الروبوت أيضًا بشكل مستقل بدون تدخل بشري. على سبيل المثال، يمكن أن تتفاعل الروبوتات مع المواقع الإلكترونية، أو تجري دردشة مع زوار الموقع، أو تفحص المحتوى. في حين أن معظم الروبوتات مفيدة، إلا أن الأطراف الخارجية تصمم بعض الروبوتات التي لها غرض خبيث. تؤمِّن المؤسسات أنظمتها من الروبوتات الضارة، وتستخدم روبوتات مفيدة بهدف زيادة الكفاءة التشغيلية.

تعريف الروبوت ونشأته:

الروبوت هو عبارة عن تصميم آلة تتحرك بشكل معين معتمدة على عدة أساسيات، وهي علم الإلكترونيات وعلم الميكانيكا وعلم البرمجيات. تم تصميم تلك الآلة لتنفيذ مهام شاقة ومتكررة، لذلك يتم تصميم الروبوت بغرض تنفيذ المهام في مجالات مختلفة.

مزايا الروبوت:

اتجهت الدول المتقدمة في تطوير الإنسان الآلي أو الروبوت لأغراض كثيرة متعددة منها ما يلي: استخدام الروبوت في مجال الصناعة يعمل على رفع نسبة الإنتاج، وذلك لأن الروبوت يستطيع أداء المهمة المكلف بها بكفاءة عالية عند مقارنته بالإنسان. يمكن لعدد قليل من الروبوت إنجاز المهام المختلفة بكفاءة عالية، والتي تؤدي لتقليل العمالة البشرية. يساعد الروبوت في تنفيذ المهام المتكررة عكس الإنسان، الذي يصاب بالضجر بسبب تكرار المهمات التي يقوم بها. يمكن إسناد الأعمال التي تمثل خطرًا كبير على الإنسان للروبوتات.

كيف تحقق الروبوتات النافعة الفائدة للشركات؟

تساعد الروبوتات النافعة الشركات في توسيع نطاق العمليات وتحسين التفاعل مع العملاء وزيادة معدل تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين. فمثلاً، تستخدم الشركات روبوتات خدمة العملاء للرد بسرعة على شكاوى العملاء. Citibot تستخدم AWS لتطوير روبوتات المحادثة. من خلال تحقيق التكامل بين Amazon Lex وAmazon Kendra، تقلل روبوتات الدردشة أوقات انتظار مركز الاتصالات بنسبة تصل إلى 90%.

تحقق الروبوتات الفائدة للشركات بطرق متعددة:

تمديد ساعات العمل وتوفير خدمات في أي وقت

تحسين الموارد الحالية والوصول إلى شريحة أوسع من الجمهور

تحرير الموظفين البشريين من المهام المملة والمتكررة

جمع البيانات القيِّمة لغرض التحليلات وذكاء الأعمال

الروبوت في العالم الحقيقي

توجد الروبوتات في الحياة الواقعية في عدة مجالات وهي:

- المجالات العسكرية والأمنية: في كثير من الأحيان يتم اللجوء لاستخدام الروبوت في المجال العسكري والأمني، وذلك على صورة طائرات بدون طيار تكون مزودة بكاميرات لتصوير مناطق معينة.

- تنفيذ المهام التي تتسم بالخطورة: الجسم البشري له قدرة احتمال معينة ولا يستطيع التواجد في الأماكن الخطر أو مواجهة خطر الإشعاع على سبيل المثال. لذلك يتم الاستعانة بالروبوت في الأماكن التي بها إشعاع أو العثور على متفجرات وقنابل. أو العمل داخل مناطق موبوءة بالأمراض والذي يعرض الإنسان لخطر فقدان الحياة، لذلك الروبوت هو الخيار الأمثل لهذه الأماكن.

- الروبوت الصناعي: يتم استخدامه في المصانع وخاصة مصانع الأجهزة الإلكترونية ومصانع السيارات، حيث يتم استخدام الروبوت في تلك المصانع حتى تزداد عجلة الإنتاج مع حماية العمال من المهام الخطرة. كما يساعد الروبوت على جعل التكلفة الإجمالية أقل بسبب الاعتماد عليها بنسبة كبيرة. يساعد الروبوت في الالتزام بمستوى إنتاجي معين. 4- استكشاف الأماكن البعيدة تم الاستعانة بالروبوت في رحلات استكشاف الفضاء حيث يتم إرسال الروبوت بدلا من رواد الفضاء، وذلك لصعوبة المكوث في الفضاء مدة طويلة. من خلال توصيل الروبوت بالأجهزة يتم مراقبتها وإعطاء الأوامر لها كي تنفذها.

- عالم الترفيه والتسلية: يقابل كثيرين الروبوت في مدينة الألعاب أو في المولات الكبيرة وذلك بعرض الترحيب بالعملاء.

- استكشاف الأماكن البعيدة: تم الاستعانة بالروبوت في رحلات استكشاف الفضاء حيث يتم إرسال الروبوت بدلا من رواد الفضاء، وذلك لصعوبة المكوث في الفضاء مدة طويلة. من خلال توصيل الروبوت بالأجهزة يتم مراقبتها وإعطاء الأوامر لها كي تنفذها. 5- عالم الترفيه والتسلية يقابل كثيرين الروبوت في مدينة الألعاب أو في المولات الكبيرة وذلك بعرض الترحيب بالعملاء.

مستخدم:ABDULLAH TRTEE/ملعب