مستخدم:صفاء/سكايب
ما بعد الشراء[عدل]
النظام والبرمجيات[عدل]
تطبيقات وأجهزة العميل[عدل]
عميل Windows[عدل]
هواتف سكايب[عدل]
منصات أخرى[عدل]
ترخيص الطرف الثالث[عدل]
التكنولوجيا[عدل]
كشف البروتوكول والتحكم فيه[عدل]
أنظمة فك وتشفير الصوت[عدل]
برامج ترميز الفيديو[عدل]
سكايب كيك[عدل]
تنسيق الارتباط التشعبي[عدل]
الأمن والخصوصية[عدل]
الجرائم الإلكترونية عند التطبيق[عدل]
الخدمة في جمهورية الصين الشعبية[عدل]
خدمة العملاء[عدل]
في يناير 2010، ألغت سكايب سياستها المتعلقة بمصادرة الأموال في حسابات سكايب التي كانت غير نشطة (بدون مكالمة مدفوعة) لمدة 180 يومًا. كان هذا تسوية لدعوى جماعية ضد سكايب.[1] دفعت سكايب أيضًا ما يصل إلى 4 دولارات أمريكية للأشخاص الذين اختاروا المشاركة في الإجراء.
اعتبارًا من فبراير 2012، يوفر سكايب الدعم من خلال بوابة دعم الويب ومجتمع الدعم ودعم سكايب skypesupport@ على تويتر وصفحة سكايب Skype على فيسبوك. الاتصال المباشر عبر البريد الإلكتروني والدردشة الحية متاح من خلال بوابة دعم الويب الخاصة بهم. الدعم عبر الدردشة هو ميزة متميزة متاحة لـ Skype Premium وبعض المستخدمين الآخرين المدفوعين.
تنص سياسة استرداد سكايب على أنها ستقدم المبالغ المستردة بالكامل إذا استخدم العملاء أقل من 1 يورو من رصيد سكايب الخاص بهم. "بناءً على طلب يتم تقديمه على النحو الواجب، ستعيد سكايب إليك المال على أساس تناسبي عن الفترة غير المستخدمة للمنتج".
تعرض سكايب لبعض الانتقادات من المستخدمين لعدم قدرته على إغلاق الحسابات تمامًا. يمكن للمستخدمين الذين لا يرغبون في الاستمرار في استخدام سكايب جعل حسابهم غير نشط عن طريق حذف جميع المعلومات الشخصية، باستثناء اسم المستخدم.[2]
نظرًا لانقطاع الخدمة في 21 سبتمبر 2015 والذي أثر على العديد من المستخدمين في نيوزيلندا وأستراليا ودول أخرى، قررت سكايب تعويض عملائها بـ 20 دقيقة من المكالمات المجانية لأكثر من 60 خط أرضي و8 أرقام هواتف محمولة.[3]
الاستخدام التعليمي[عدل]
على الرغم من أن سكايب منتج تجاري، إلا أن نسخته غير المدفوعة تُستخدم بتواتر متزايد بين المعلمين والمدارس والجمعيات الخيرية المهتمة بمشاريع التعليم العالمية.[4] حالة الاستخدام الشائعة هي تسهيل تعلم اللغة من خلال المحادثات التي تتناوب بين اللغة الأم لكل مشارك.[5] [6] [7] [8]
تم الإشادة على سكايب بخصوص جانب مؤتمرات الفيديو في البرنامج لقدرته على ربط الطلاب الذين يتحدثون لغات مختلفة، وتسهيل الرحلات الميدانية الافتراضية، والتفاعل مباشرة مع الخبراء.[9] [10]
سكايب في الفصل الدراسي skype in the classroom هو أداة مجانية أخرى أنشأها سكايب على موقعه على الويب، وهو مصمم لتشجيع المعلمين على جعل فصولهم الدراسية أكثر تفاعلية والتعاون مع المعلمين الآخرين حول العالم. هناك العديد من دروس سكايب التي يمكن للطلاب المشاركة فيها. يمكن للمدرسين أيضًا استخدام أداة البحث والعثور على خبراء في مجال معين.[11] البرنامج التعليمي سكايب عالم Skype a Scientist ، الذي أنشأته عالمة الأحياء سارة مكانتولي Sarah McAnulty في عام 2017 ، قد ربط خلال عامين 14،312 فصلاً دراسيًا بأكثر من 7000 عالم متطوع.[12]
ومع ذلك ، لم يتم اعتماد Skype عالميًا ، حيث تحظر العديد من المؤسسات التعليمية في الولايات المتحدة وأوروبا التطبيق من شبكاتها.
- ^ Ali، Sarmad (14 يناير 2010). "WSJ". The Wall Street Journal.
- ^ "How to delete Your Skype account?". TechWhoop.
- ^ Saarinen، Juha (8 أكتوبر 2015). "Skype to compensate users for September outage". itNews.
- ^ Branzburg، Jeffrey (مارس 2007). "Talk Is Cheap: Skype Can Make VoIP a Very Real Communication Option for Your School". Technology & Learning, v27 n8 p36. اطلع عليه بتاريخ 2011-05-10.
- ^ Language Magazine article
- ^ Han Sha. "LinguaeLive – Connect students who want to learn each other's languages". linguaelive.ca.
- ^ "Practice a new language with native speakers via Skype". languageforexchange.com. مؤرشف من الأصل في 2016-05-05.
- ^ "The Mixxer – a free educational website for language exchanges via Skype". language-exchanges.org.
- ^ Quillen، Ian (4 فبراير 2011). "Educators Move Beyond the Hype Over Skype". Education Week. اطلع عليه بتاريخ 2013-06-09.
- ^ "Video Conferencing with Skype". مؤرشف من الأصل في 2014-05-08.
- ^ "Skype in the Classroom". مؤرشف من الأصل في 2012-12-01. اطلع عليه بتاريخ 2012-11-30.
- ^ Killgrove، Kristina (27 فبراير 2019). "How The 'Skype A Scientist' Program Combats Fake News Through Public Education". Forbes. اطلع عليه بتاريخ 2020-01-27.