منصة تفاعلية

منصة الإنترنت في Hemer، ألمانيا

المنصة التفاعلي (بالإنجليزية: Interactive kiosk)‏ هو طرفية حاسوب تمكن المستخدم من الوصول إلى المعلومات التي يحتاجها والاستفادة من الخدمات المتوفرة. مجالات الاستخدام هي:

• الترفيه (مثل استئجار دي في دي، طباعة الصور، تذكرة السينما)
• بيع قطاعي (شراء، طلب أطعمة، معلومات عن المنتج)
• سفر (في المطار، حجز غرفة فندق عند الوصول أو إرجاع الغرقة عند المغادرة)
• الخدمات المالية (الدفع، وتبادل عملة، وصرف الشيكات)
• الرعاية الصحية (حجز غرفة مريض، معلومات المريض، معلومات عن المستشفى)
• البلدية والحكومة (مثل شراء تذكرة قطار أو حافلة، تجديد رخصة القيادة، ودفع الضرائب)
• المعلومات أخرى (على سبيل المثال العثور على المسار، والمعلومات، والموارد البشرية)