خدمة الإحالة الإلكترونية
خدمة الإحالة الإلكترونية NHS (ERS) هي نظام إحالة إلكتروني تم تطويره لمركز معلومات الرعاية الصحية والاجتماعية بواسطة استشارات تكنولوجيا المعلومات BJSS. يتم استخدامه من قبل NHS England واستبدلت خدمة الاختيار والحجز في 15 يونيو 2015.[1] يهدف إطلاق خدمة الإحالة الإلكترونية إلى أن يكون خطوة نحو تحقيق الإحالات غير الورقية في NHS باللغة الإنجليزية.[2]
خلفية تاريخية
[عدل]تم تأجيل تاريخ الإصدار لمدة سبعة أشهر من ذلك المعلن في الأصل بعد أن فشل في تقييم الخدمة الرقمية الحكومية.[3] عندما تم إطلاق النظام، كان هناك 33 «مشكلة معروفة».[4] بدأ تشغيل النظام يوم الاثنين 15 يونيو 2015، ولكن في 17 يونيو تم إغلاقه ولجأ الأطباء في جميع أنحاء إنجلترا إلى أجهزة الفاكس لإحالة المرضى.[5] بعد الإطلاق، واجه النظام العديد من الانقطاعات في الأسابيع الأولى له.[6] [7] في يوليو 2015، تم نصح المستخدمين بالتبديل إلى جوجل كروم لتقليل وقت التحميل البالغ أربع دقائق إلى 50 ثانية. من بين 28 مشكلة معروفة في ذلك التاريخ، هناك 23 مشكلة لها حل بسيط يمكن استخدامه ونشره على الموقع، وفقًا لمركز معلومات الرعاية الصحية والاجتماعية.[8]
كانت 19 شركة Trusts تستخدم النظام بالكامل. اعتبارًا من أكتوبر 2018، سيتم استخدامه لجميع إحالات العيادات الخارجية، ومن المؤمل أن يؤدي ذلك إلى خفض عدد المواعيد الفائتة إلى النصف وتحقيق وفورات لا تقل عن 50 مليون جنيه إسترليني.[9]
نظام العمليات
[عدل]تدعم خدمة الإحالة الإلكترونية NHS الإحالات إلى الرعاية الثانوية من قبل الممارسين العامين. يسمح للمستخدمين باختيار تاريخ ووقت الموعد. [10]
المصادر
[عدل]- ^ "News Archives - Government Computing Network". مؤرشف من الأصل في 2021-11-22.
- ^ Morriss, Emma (14 Dec 2018). "NHS e-Referral Service makes its 100 millionth online booking". Pharmafield (بالإنجليزية البريطانية). Archived from the original on 2021-09-24. Retrieved 2021-09-24.
- ^ "NHS delays e-Referral service launch until 2015". Computerworld. 6 أكتوبر 2014. مؤرشف من الأصل في 2015-07-14. اطلع عليه بتاريخ 2014-10-14.
- ^ "NHS admits 33 'known issues' with e-Referral service launched today". Computerworld. 15 يونيو 2015. مؤرشف من الأصل في 2017-06-07. اطلع عليه بتاريخ 2015-07-13.
- ^ "For fax's sake: Medic chaos as e-Referrals system goes offline". The register. 17 يونيو 2015. مؤرشف من الأصل في 2016-03-13. اطلع عليه بتاريخ 2015-07-13.
- ^ "News Archives - Government Computing Network". مؤرشف من الأصل في 2015-10-17.
- ^ "BZZZT! NHS e-Referral system flatlines again". مؤرشف من الأصل في 2020-11-08.
- ^ "BZZZT! NHS e-Referral system flatlines again". The register. 13 يوليو 2015. مؤرشف من الأصل في 2020-11-08. اطلع عليه بتاريخ 2015-07-13.
- ^ "Mandatory electronic patient referrals to save NHS millions". Healthcare Leader. 27 مارس 2017. مؤرشف من الأصل في 2018-08-16. اطلع عليه بتاريخ 2018-05-27.
- ^ Morriss, Emma (14 Dec 2018). "NHS e-Referral Service makes its 100 millionth online booking". Pharmafield (بالإنجليزية البريطانية). Archived from the original on 2021-09-24. Retrieved 2021-09-24.Morriss, Emma (14 December 2018). "NHS e-Referral Service makes its 100 millionth online booking". Pharmafield. Retrieved 24 September 2021.
