هذه المقالة يتيمة. ساعد بإضافة وصلة إليها في مقالة متعلقة بها
يرجى مراجعة هذه المقالة وإزالة وسم المقالات غير المراجعة، ووسمها بوسوم الصيانة المناسبة.

الإخطار بالدفع

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
اذهب إلى: تصفح، ‏ ابحث
N write.svg
هذه مقالة جديدة غير مراجعة. ينبغي أن يزال هذا القالب بعد أن يراجعها محرر ما عدا الذي أنشأها؛ إذا لزم الأمر فيجب أن توسم المقالة بقوالب الصيانة المناسبة. (سبتمبر 2012)
Writing Magnifying.PNG
هذه المقالة تحتاج مراجعة، لضمان معلوماتها وإسنادها وأسلوبها ومصطلحاتها، وعلاقتها بالقارئ العربي، لأنها ترجمة اقتراضية من لغة أجنبية.

الإخطار بالدفع (بالإنجليزية: Dunning) هي عملية التواصل المنتظم مع العملاء لضمان تحصيل الحسابات المدينة. ولقد تطورت وسائل التواصل من رسائل التذكير اللطيفة إلى خطابات أقرب ما تكون إلى خطابات التهديد؛ حيث أصبحت الحسابات متأخرة السداد. وينظم قانون كل دولة الشكل الذي تجري به عملية الإخطار بالدفع. بوجه عام، يحظر القانون مضايقة المستهلكين أو تهديدهم، ولكن من المقبول إصدار رسائل تذكير شديدة اللهجة واتخاذ جميع خيارات التحصيل المسموح بها.

يرجع تاريخ الكلمة الإنجليزية (dunning) إلى القرن السابع عشر وهي مشتقة من الفعل dun ومعناه "يطلب بإلحاح"، أي طلب دفع الدين.[1]

كذلك، يشير مصطلح الإخطار بالدفع إلى عملية التواصل المنتظم مع الأفراد لضمان اتخاذ الإجراءات المطلوبة المحددة. ويأتي هذا الإخطار بعد عملية مشابهة للتطور بداية من رسائل التذكير اللطيفة إلى خطابات أشبه ما تكون إلى خطابات التهديد عند اقتراب تاريخ الاستحقاق أو اجتيازه. وكثيرًا ما تستخدم الشركات عملية الإخطار الآلي بالدفع لتذكير موظفيها بالأنشطة أو الإجراءات المحددة التي من المتوقع اتخاذها في تاريخ معين. وتشمل الأمثلة على ذلك رسائل التذكير الآلية لتقديم تقييم الأداء والتدريب الإلزامي وغيره. وقد تبدأ العملية بخطاب في وقت مبكر يشير إلى قرب تاريخ الاستحقاق. وعادة ما تصبح الخطابات شديدة اللهجة عند آخر موعد أو اجتيازه.

انظر أيضًا[عدل]

المراجع[عدل]

Scale of justice gold.jpg
هذه بذرة مقالة عن قانون أو دستور أو اتفاقية بحاجة للتوسيع. شارك في تحريرها.