هذه المقالة يتيمة. ساعد بإضافة وصلة إليها في مقالة متعلقة بها

العيوب لكل مليون فرصة

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
اذهب إلى التنقل اذهب إلى البحث

العيوب لكل مليون فرصة أو عدم المطابقة لكل مليون فرصة (defects per million opportunities) هو مصطلح و مقياس لأداء العملية في إجراءات تحسين العملية. ويحسب بواسطة العلاقة:

(عدد العيوب * 1,000,000) / (عدد الوحدات * عدد الفرص لكل وحدة)

ويمكن تعريف الخلل بأنه عدم مطابقة أحد المواصفات للجودة (كمثال للمواصفات يمكن أن تكون: القوة والعرض ووقت الاستجابة) .[1]

عادة ما تنظر المنظمات في ما يلي عند تحديد عدد الفرص لكل وحدة:

  • معرفة العملية قيد الدراسة
  • معايير الصناعة
  • عند دراسة أنواع متعددة من العيوب، معرفة الأهمية النسبية لكل نوع من العيوب في تحديد رضا العملاء
  • الوقت والجهد والتكلفة لحساب وتصنيف العيوب في مخرجات العملية

وتشمل الوسائل الأخرى لقياس أداء العملية ما يلي:

انظر أيضا[عدل]

المراجع[عدل]

  1. ^ "What are DPU, DPO, and DPMO?". مؤرشف من الأصل في 08 مايو 2017. 

روابط خارجية[عدل]

Factory.svg
هذه بذرة مقالة عن الصناعة بحاجة للتوسيع. شارك في تحريرها.