بوابات المؤسسات: الفرق بين النسختين
[مراجعة غير مفحوصة] | [مراجعة غير مفحوصة] |
←المصادر: وصلات خارجية وتصنيف |
ط روبوت إضافة: en:Enterprise portal |
||
سطر 58: | سطر 58: | ||
{{ثبت_المراجع}} |
{{ثبت_المراجع}} |
||
[[تصنيف:بوابات الوب]] |
[[تصنيف:بوابات الوب]] |
||
[[de:Intranetportal]] |
[[de:Intranetportal]] |
||
[[en:Enterprise portal]] |
|||
[[fa:درگاه اطلاعاتی سازمان]] |
[[fa:درگاه اطلاعاتی سازمان]] |
||
[[it:Enterprise portal]] |
[[it:Enterprise portal]] |
نسخة 12:35، 7 أبريل 2010
تعريفها
تعرف بوابات المؤسسات بـ بوابات مؤسسات المعلومات أو بوابات الشركات . وهي أحد أنواع البوابات الإلكترونية والتي تمثل إطار موحد لدمج المعلومات والأفراد و العمليات على المؤسسات عبر حدود تنظيمية توفر نقطة وصول موحدة آمنة [1] ، وهي واحدة من أكثر الوسائل شيوعا في المؤسسات التي يمكن أن تسمح لمستخدميها من موظفين و عملاء وشركاء الشركة في البحث والوصول إلى المعلومات عن طريق تسجيل الدخول إلى الشركات واسترجاع معلوماتها و تاريخها وغيرها من الخدمات أو الموارد البشرية .[2]
السمات المميزة لبوابات المؤسسات
- المركزية : بوابات المؤسسات توفر نظام مركزي في إدارة المحتوى ، فهو يحتوي على نطاق واسع من المعلومات المتعلقه بالشركات وإمكانية الوصول إلى تطبيقات الإنترنت . نظام المعلومات المركزي هذا يتيح للعملاء والموظفين سهولة الوصول إلى المعلومات كالتقارير ، استمارات الطلب و وثائق السياسة . وعلاوة على ذلك فإنه من السهل على الأفراد داخل الشركة تحديث أو تعديل المحتوى بشكل مستمر .
- زيادة الإنتاجية والربحية : كما هو معروف في نطاق الأعمال فالوقت والمعلومات بمثابة المال . لذا فإن ماتوفره البوابات من مركزية و تنظيم جيد لنظم المعلومات يساعد الموظفين في الحصول على الاستجابة السريعة والمعلومات ،والتي بدورها تزيد من إنتاجية الموظفين . إضافة إلى ذلك ، تمكن للعملاء سهولة الوصول إلى المصادر والتي قد تزيد من مصادر العملاء للشركة .
- توفير منطقة آمنة: بوابات المؤسسات تمتلك سمة مميزة وهي توفير منطقة آمنة للمستخدمين المصرح لهم ( إما فريق كامل أو شريك محدد ) فقط هم من تسمح لهم بالوصول إلى المعلومات المقيدة.
نجاحها
يعتمد نجاح البوابات على التكامل والإندماج بين الأنظمة الأمامية والخلفية للمؤسسة ، أيضاً يعتمد على مدى اندماج البوابات مع معلومات المؤسسة وعمارتها.
أشكالها
بوابات المؤسسات (أو الشركات) لها أن تظهر في أشكال مختلفة عديدة ، ويعتمد هذا على مسؤوليات العمل لكل شخص يصل إلى البوابة ، على سبيل المثال بوابة الموظف تسمح للموظفين الوصول عبر الإنترنت إلى جميع العمليات والأنظمة وقواعد البيانات التي يحتاجها الموظف لإتمام المسؤوليات الوظيفية المناطه عليه ، وذلك مع توفير أمن كامل و جدار حماية يؤمن الحماية الكاملة للمعلومات .
مميزاتها الأساسية
1- إدارة المحتويات والمستندات : وهي الخدمات التي تدعم مايسمى بـ دورة الحياة الكاملة لإنشاء المحتويات والمستندات ، وتوفير آليات عديدة للتأليف والموافقة عليها والتحكم في الإصدار وقرارات النشر .
2- نقطة دخول واحدة : بوابات المؤسسات توفر خاصية الدخول الموحد للمستخدمين إلى كافة الأنظمة المختلفة ، بحيث يتطلب من المستخدم التعريف بنفسه مرة واحدة فقط ، ومن ثم ياتي دور قوائم التحكم بالوصول في إدارة العمليات بين محتويات البوابات و الخدمات عبر بوابات قواعد المستخدمين .
3- المشاركة: بإمكان أعضاء البوابة الاتصال بشكل متزامن (عن طريق الدردشة أو المراسلة) ، أو غير متزامن من خلال مواضيع النقاش ، المنتديات والمدونات المتاحة .
4- التكامل : وهو اتصال العمليات والبيانات من أنظمة مختلقة ومن ثم إخراجها في مكونات جديدة .
5-الاتحاد : هذا يعني التكامل والاندماج للمحتويات التي توفرها البوابات الأخرى ، والتي غالباً ماتنتج من خلال استخدام الشبكة العالمية لخدمات البوابات البعيدة أو التقنيات المشابهه الأخرى .
6- التخصيص : تمكن البوابات مستخدميها من تخصيص الشكل والمظهر لبيئتهم . وذلك عن طريق تحرير و تصميم مواقعهم الخاصة على الإنترنت والتي تعكس شخصياتهم وأسلوبهم الخاص ، كما يمكنهم اختيار المحتوى والخدمات المحددة التي يفضلونها.
7- الاستحقاق : يستطيع إداريو البوابات الحد من الوصول لبعض المحتويات والخدمات الخاصة التي يستطيع المستخدمون الوصول إليها عادةً . على سبيل المثال ،المعلومات السرية للشركة يمكن أن يخصص الدخول إليها لموظفي الشركة فقط.
8- البحث : بإمكان المستخدمين إجراء عمليات بحث لمحتويات البوابات باستخدام محركات البحث الخاصه بها .
التحديات التي تواجه بوابات المؤسسات
* التكلفة العالية : إن عملية توفير مواقع انترنت عديدة و بوابات مختلفة للمستخدمين والموظفين والشركاء مكلفة للغاية ، مما يجبر الشركات على إنفاق مبالغ ضخمة عليها ، في سبيل تحقيق بوابة واحده مستقرة لهم .
* التعارض : رغم أن العديد من الأعمال تتطلب بيئة ويب واحدة ومتكاملة لتغطي جميع المعلومات والتطبيقات التي تسهل على الموظفين والشركاء والعملاء إيجاد المعلومات منها وعرضها ، إلا أن الشركات عادة لاترغب في إنفاق تكلفة ضخمة في سبيل تغيير البنية التحتيه الحالية الخاصة بهم وإدخال أنظمة أكثر تقدماً .
* منصات قديمة : العديد من الشركات تستخدم منصات تطويرية قديمة ، كما أنها تولي اهتماماً غير متكافيء حول أنظمة المعلومات الخاصة بهم -الخارجية تحديداً - ، مما يجعل العملاء و الموظفين غير قادرين على إيجاد المعلومات الكافية أو التطبيقات التي يريدونها وهذا قد يخسر الشركات فرصاً عديدة لجذب العملاء .
المصادر
- ^ http://en.wikipedia.org/wiki/Enterprise_portal
- ^ Laudon, Kenneth C. and Traver,Carol G."E-Commerce business,technology,society.2009
- ^ http://www.americasbestwebdesign.com/products/products/enterprise-information-portals.html
- ^ http://www.information-management.com/issues/20010301/3083-1.html
- ^ http://www.americasbestwebdesign.com/products/products/enterprise-information-portals.html
- ^ http://en.wikipedia.org/wiki/Enterprise_portal