ويكيبيديا:وجهة النظر المحايدة
 | هذه الصفحة سياسة رسمية في ويكيبيديا العربية. (اعتمدت في 4 مايو 2026) توضح هذه السياسة قواعدَ يجب على جميع المحررين اتباعها عادةً. تُعتمد السياسات بعد النقاش والتوافق حولها، وأي تعديلٍ أو إلغاءٍ لها يجري فقط عبر آلية إقرار السياسات.
|
 | خلاصة الموضوع: لا تنحاز مقالات ويكيبيديا لأي طرف، بل تشرح الخلافات بإنصاف من غير أي انحياز تحريري، ويشمل هذا ما يُذكر من معلومات والطريقة التي تُذكر بها. |
| سياسات محتوى ويكيبيديا |
|---|
 |
|
|
يَلزم أن يُكتب محتوى ويكيبيديا كله وفق وجهة النظر المحايدة، وهو يعني ضرورة عرض وجهات النظر السائدة التي توثقها المصادر الموثوق بها بإنصاف عرضًا خاليًا من التحيزات التحريرية مع مراعاة وزن كل رأي حسب أهميته.
وجهة النظر المحايدة هي الركيزة الثانية من ركائز ويكيبيديا. هذه السياسة واحدة من سياسات المحتوى الرئيسة الثلاثة في ويكيبيديا العربية إلى جانب سياستي (إمكانية التحقق) و(لا أبحاث أصيلة). تحدد هذه السياسات الثلاثة معًا نوع المحتوى المقبول في مقالات ويكيبيديا العربية وجودته، لذلك لا يُمكِن تفسير أي بند في أي منها بمعزل عن السياستين الأخريين، ويلزم دائمًا أن تقرأ أي من هذه السياسات، أو أن تُفسَّر، بما يتوفق مع السياستين الأخريين.
هذه السياسة غير قابلة للتفاوض ولا يمكن إلغاؤها أو الالتفاف على غايتها بسياسة أو إرشاد آخر أو بتوافق بين المحررين.
تفسير السياسة
يَلزم، للوصول إلى الحياد، فحصُ المصادر الموثوق بها فحصًا دقيقًا ونقديًا، والتأكد من أن المعلومات الواردة فيها تُذكَر ذكرًا منصفًا متناسبًا مع أهميتها بعيدًا عن أي انحيازات تحريرية.
تصف مقالات ويكيبيديا صراعات وخلافات متنوعة في مواضيع شتى، ولكن الموسوعة ليست جزءًا منها، والهدف الرئيس والوحيد من المقالات هو توصيل المعلومات إلى القراء لا التأثير عليهم.
يلتزم محررو ويكيبيديا العربية كلهم بعرض المعلومات من غير تفضيل وجهة نظر ما على الأخرى ومن غير السماح لآرائهم الشخصية بالتسرب إلى ما يكتبونه في مقالات الموسوعة.
لا يعني الالتزام بوجهة النظر المحايدة استبعاد وجهات نظر مُحدَّدة وعدم ذكرها، بل يعني ضرورة عرض وجهات النظر التي يُمكن التحقق منها بما يتوافق مع أهميتها، أي كون المصدر منحازًا لا يعني استبعاده تلقائيًا من قائمة المراجع، ولا يعني أن الاستشهاد به مُلزِم، فوجهة النظر المحايدة لا تبلغ باستبعاد المصادر المنحازة! العنصران الرئيسان عند اختيار المصادر: التوازن في العرض: أهميةً وعددًا وموقعًا، ونسبة الآراء إلى أصحابها مع عدم عرضها على أنها حقائق.
تنفيذ السياسة
ممارسات موصى بها
- تجنَّب ذكر الآراء وكأنها حقائق: قد تحتوي المقالات، خاصة ذات الطبيعة الخلافية المرتبطة بالأحداث السياسية والاجتماعية والدينية، على معلومات عن آراء صرَّح بها أطراف معنيون بموضوع المقالة. يلزم في هذه الحالة عرض الآراء مع نسبتها لأصحابها لا بوصفها وجهة النظر السائدة عن الموضوع.
- تجنَّب ذكر الحقائق وكأنها آراء: اذكر الحقائق المتفق عليها والتي لا تثير الجدل مباشرة من غير الحاجة لنسبتها إلى مصدرها أو عرضها وكأنها رأي شخصي. ذكر المصدر مهم لدعم إمكانية التحقق، ولكن لا داعي لتوثيق البديهيات، مثل عدد أصابع اليد الواحدة، إلا إذا كان موضوع المقالة يتناول هذه البديهية بالتحديد، مثلًا مقالة عن تشوهات الأصابع.
- تجنَّب ذكر الادعاءات المتنازع عليها على أنها حقائق: إذا وُجِد خلاف واضح حول مسألة ما وتوافرت مصادر موثوقة تدعم وجهات نظر متعددة، لا تعرض الآراء المختلف عليها وكأنها حقائق، بل يجب على المحرر ببساطة أن يعرض هذه الوجهات بوصفها آراء مع نسبتها لأطرافها وتجميعها حسب نوعها، مثلًا: مؤيدو الطرف أ، منددون، داعمون...
- استعمل لغة غير مُتحيِّزة: لا تتعاطف وجهة النظر المحايدة مع موضوع المقالة، ولا تحتقره وتهاجمه، بل تعرض المعلومات المتوفرة عنه عرضًا موضوعيًا واضحًا. لا تحرر المادة لتجمِّل القبيح ولا لتذمه. التحيز الوحيد المسموح به بلغة المقالة هو التحيز المنسوب لمصدره، أي لو كان المصدر متحيزًا، عندها يُنقل ما يورده مع انحيازاته ويُنسب لمصدره.
- حدد مدى أهمية وجهات النظر المعارضة وبروزها: تأكد من أن عرض وجهات النظر المتنوعة يعكس مدى الدعم المتوافر لكل منها ومن أنه لا يعطي انطباعًا خاطئًا بالتكافئ أو يمنح وجهة نظر ما أهمية مبالغًا بها. لا تُسلِّط الضوء تسليطًا مبالغًا فيه على نظريات هامشية أو ذات دعم ضعيف أو معدوم في المجتمع العلمي ذي الصلة، مثل فكرة الأرض المسطحة التي لها مجتمع نشط يدعمها، ولكن ليس لها قبول في الوسط العلمي على الإطلاق.
إجراءات حسب الحالة
لا تُزِل أي محتوى موثَّق من الموسوعة لأن المصادر التي توثقه منحازة، بل أعد كتابة الفقرة أو القسم لجعله أكثر حيادية. يمكن معالجة المعلومات المنحازة بإضافة مصادر أخرى تجعل الفقرة أو القسم أو النبرة أكثر توازنًا. يُمكِن إزالة المحتوى المُضلِّل الذي لا يمكن إصلاحه بالتحرير أو بإضافة مصادر متوازنة.
بنية المقالة
يلزم أن تكون بنية المقالة محايدة، وهذا يعني أنها تعرض وجهات النظر المختلفة في الأقسام الفرعية عرضًا متوازنًا، وبخلاف ذلك تكون البنية غير محايدة، وتظهر فيها عادةً مشكلات مثل تشعب وجهات النظر أو عدم تناسب الترتيب والحجم مع أهمية الأفكار المطروحة، وفي هذه الحالات يلزم إصلاح بنية المقالة.
قد يُضيف مستخدمون منحازون مقاطع أو فقرات ذات توجه معين في مواقع محددة من المقالة، خاصة في مقدمتها، وأحيانًا في أقسام تتناول جوانب معينة منها، وقد تتحول المقالة إلى فقرات أخذ ورد، يذكر بعضها المحاسن ويذكر بعضها المساوئ، وينتج عن ذلك بنية غير موسوعية أو غير متوازنة أو غير محايدة في أفضل الأحوال. تكون بعض الإضافات خبيثة في بعض الأحيان، تهدف إلى إظهار جانب ما أنه بسيط ومباشر ومتفق عليه، أو أنه معقَّد وخلافي لا اتفاق حوله. الحل الأمثل في هذه الحالات عرض الأفكار بصورة متوازنة ومتقابلة من غير تفضيل إحداها على الأخرى، مع مراعاة وزن وأهمية كل منها في سياقها.
قد تسبب إضافة الحواشي أو عناصر تنسيقية تفضيل جانب ما على سائر جوانب الموضوع، لذلك يلزم أن تكون عناصر تنسيق المقالة محايدة بصريًا ومكانيًا ولونيًا ولا يُسبب استعمالها لفت نظر القارئ إلى مكان محدد في المقالة، خاصةً لو كان يعرض وجهة نظر لمسألة تحتمل أوجهًا متعددةً.
الأهمية المبالغ بها
تتطلب الحيادية أن تشمُل مقالات ويكيبيديا على وجهات النظر الرئيسة ذات الأهمية المرتبطة بالموضوع والمُوثَّقة بمصادر موثوق بها، وأن تُعرَض هذه الوجهات عرضًا مُنصِفًا يتناسب مع أهميتها. لا تُمنح وجهات النظر التي لا تحظى بدعم كافٍ المساحة والتفصيل نفسه الذي تحصل عليه وجهات النظر الرئيسة السائدة بالموضوع، والعكس بالعكس: لا تُعرض وجهة نظر سائدة عرضًا لا يتناسب مع أهميتها وكأنها وجهة نظر هامشية. لا تُعرَض وجهات النظر التي لا تحظى بدعم كافٍ في مقالة الموضوع الرئيسة.
يُمكن أن تمنح الأهمية المبالغ بها لموضوع ما بطرق عديدة، أهمها عمق التفاصيل ودرجتها، ومكان إضافة وجهة النظر ضمن المقالة، وعبارات المديح والإطراء واستعمال الصور وغير ذلك.
تُعرَض وجهات النظر غير ذات الأهمية في المقالات المخصصة لها، ويمكن عندها التفصيل فيها والتوسع في وصفها، ولكن يلزم أن تُذكر وجهة النظر السائدة التي تحظى بتوافق واسع ذكرًا صريحًا مع توضيح موقع وجهة النظر غير ذات الأهمية منها في مقدمة تلك المقالات. كما يلزم توضيح وجهات النظر السائدة أيضًا في متن المقالة وتبيان بماذا تختلف وجهات النظر غير ذات الأهمية عنها. يظل للمحررين قرار تحديد درجة التفصيل اللازمة لوصف وجهات النظر غير ذات الأهمية في المقالات المخصصة لها اعتمادًا على الحس السليم مع الانتباه لعدم الترويج لأفكار تُعد نظريات هامشية.
إذا كان دعم الموضوع ضعيفًا وغير ذي أهمية، فمن الخطأ عرض المسألة وكأنها وجهة نظر، لأن هذا يُضلِّل القراء. لا يُعرض طرح الأرض المسطحة مثلًا في مقالة الأرض، لأن هذا يجعل الموضوع يبدو وكأنه محل خلاف، في حين أن من يعتقد بالأرض المسطحة أقلية محدودة لا دعم ذي قيمة لطرحهم، على عكس كروية الأرض التي تدعمها مصادر ذات أهمية عالية تجعل الموضوع سائدًا ومتفقًا عليه. لا تُحصر مسألة الدعم بمقالات ويكيبيديا بل تشمل: الصور والوصلات الداخلية والخارجية والتصانيف والقوالب وغيرها. يُبين الجدول التالي كيفية التعامل مع المحتوى في ويكيبيديا حسب درجة الدعم المتوفرة له:
| درجة الدعم | مؤشرات | طريقة التعامل في ويكيبيديا |
|---|---|---|
| سائدة | ثمة مصادر موثوق بها عن الموضوع | تُعرَض وجهات النظر السائدة وتناقش بالترتيب وفق أهميتها. |
| أقلية ملحوظة تدعمها | يغلب أن يكون نظرية هامشية |
|
| أقلية ضيقة تدعمها | غياب توثيق ذي أهمية عنها | لا تُعرَض في ويكيبيديا العربية |
يلزم الانتباه إلى أن أهمية وجهة النظر ترتبط ارتباطًا رئيسًا بالدعم المتوافر لها في المصادر الموثوق بها، ولا يؤخذ تأييد محرري ويكيبيديا لوجهة النظر أو معارضتهم لها بالحسبان عند تحديد الأهمية.
إذا كان المحرر قادرًا على إثبات صحة ادعاء لا يحظى بأهمية عالية ولا بدعم كافٍ في المصادر الموثوق بها، فإن مكان هذا الادعاء ليس ويكيبيديا، حتى إذا كان صحيحًا، لأن ويكيبيديا لا تنشر أبحاثًا أصيلة لا يُمكن التحقق منها.
التوازن
تعطي وجهة النظر المحايدة وجهات النظر أهمية متناسبة مع دعمها وبروزها في المصادر الموثوق بها، لكن ثمة، في حالات كثيرة، وجهات نظر متكافئة تعرضها مصادر موثوق بها وحسنة السمعة. ويلزم في هذه الحالة عرض وجهات النظر المتكافئة عرضًا متوازنًا: وصف وجهات النظر المتكافئة نفسها بوضوح مع إعطائها الحيز نفسه، ووصف وجهات النظر المعارضة لكل منها بوضوح، والاعتماد على مصادر ثانوية أو ثالثية تصف الخلاف من وجهة نظر غير متحيزة.
على المحررين الانتباه من عدم الانزلاق إلى توازن زائف عند محاورة عرض وجهات النظر المتنوعة عن الموضوع. لا يعني البحث عن التوازن عرض كل وجهات النظر المرتبطة بالموضوع، فلا تُذكر النظريات الهامشية أو الادعاءات الاستثنائية إلى جانب الرأي السائد وتعطى الوزن نفسه بصفتها وجهات نظر مرتبطة بالموضوع. من الأمثلة عن هذه المواضيع: نظريات المؤامرة حول الهبوط على سطح القمر ومجتمع الأرض المسطحة.
لا ينبغي أن تُستعمل مقالات ويكيبيديا لإضفاء الشرعية على نظريات المؤامرة أو العلوم الزائفة أو التاريخ الزائف أو النظريات المعقولة ولكن غير المقبولة في الأوساط العلمية، بمقارنتها بالدراسات البحثية المعتمدة. لا يعرض محررو الموسوعة آراءهم ولا يتوقع أن يكون لهم موقف محدد بشأن هذه القضايا في أثناء تحريرهم للموسوعة: تأييدًا أو معارضةً.
لا يعني التوازن مناقشة كل فكرة مرتبطة بالمسألة، فهذا يجعل المقالات طويلة جدًا وينزع عنها الصفة الموسوعية. لا بُدَّ من حدٍّ معين من العمق لكل مقالة، لا تناقش التفاصيل أبعد منه، ويكتفى بالافتراض أن المقالة شاملة ومتوازنة من غير طرحه أو تناوله. لا يمنع هذا الافتراض تناول المسألة في مقالة أخرى أو تخصيص مقالة كاملة عنها. لا يوجد قاعدة عامة لتحديد العمق المطلوب، وتُدرَس كل حالة على حدة بإعمال الحس السليم.
في مقالة رياضيات مثلًا، تتناول المقالة الفروع الرئيسة لهذا التخصص، وتخصص لها مساحة متوازنة فلا تعرض تفاصيل عن فرع دون الفروع الأخرى، لكن لا يمكن الخوض بتفاصيل كل فرع في مقالة الرياضيات، فمن غير المتوقع مثلًا العثور على حساب مساحة المثلث في هذه المقالة مع أن فيها قسمًا عن الهندسة الرياضية، لكن موضوع المساحة تفصيل دقيق لا يمكن تناوله عن الحديث العام عن الرياضيات.
اختيار المصادر
يُفترض أن تُبنى مقالات ويكيبيديا على مصادر ثانوية مستقلة موثوق بها نشرتها جهات معروفة بسمعتها الحسنة وبدقتها في التحقق من المعلومات. يساعد الالتزام بهذا المبدأ على تجنب الانحياز ويدفع بالمحتوى المكتوب نحو تبني وجهة النظر المحايدة.
كون المصدر منحازًا لا يعني استبعاده تلقائيًا من قائمة المراجع، ولا يعني أن الاستشهاد به مُلزِم، فوجهة النظر المحايدة لا تبلغ باستبعاد المصادر المنحازة! العنصر الرئيس عند اختيار المصادر هو التوازن في العرض: أهميةً وعددًا وموقعًا ونسبة الآراء إلى أصحابها مع عدم عرضها وكأنها حقائق.
توفر بعض المبادرات في ويكيبيديا العربية قوائم بالمصادر الموثوق بها التي يُمكن الاعتماد عليها في بناء المقالات، مثلاً: معاجم وقواميس وأطالس، تاريخ، علوم تطبيقية.
المواضيع المثيرة للجدل
يتعامل محررو ويكيبيديا العربية مع طيف واسع من المواضيع المثيرة للجدل سواء في العالم الحقيقي أم على صفحات الموسوعة. ويلزم في هذه الحالات الالتزام التام بسياسة وجهة النظر المحايدة وتفصيلاتها بخصوص التعامل مع هذه المسائل، وفيما يلي مناقشة لأهم أصناف المسائل المثيرة للجدل.
- العلوم الزائفة والنظريات الهامشية
ينشر مؤيدو العلوم الزائفة ادعاءات تبدو كأنها علمية، ولكنها تخفق في اتباع منهجية البحث العلمي. لا تُعرض هذه الادعاءات في ويكيبيديا بوصفها وجهة نظر مكافئة لوجهة النظر السائدة بين المختصين في المجال العلمي أبدًا. إذا استوفت هذه الادعاءات معايير الملحوظية وأُنشأت لها مقالات في ويكيبيديا العربية، فيلزم أن تُبيِّن هذه المقالات أنها علومٌ زائفة وتركز على نقدها وعرض وجهة النظر العلمية السائدة، مع الانتباه لضرورة عدم الترويج للعلوم الزائفة في صفحات ويكيبيديا.
أما النظريات الهامشية، فقد تُعرَض في مقالات الموسوعة ذات الصلة ويُمكن أن تُعرض أيضًا في مقالات مستقلة قائمة بحد ذاتها، لكن يلزم دائمًا تبيان أنها رأي لا يتفق معه أغلب الخبراء، ولا يجب أن تُعرض بذات الأهمية مع وجهة النظر السائدة، بل يلزم التركيز على نقدها وتبيان سبب تصنيفها ضمن النظريات الهامشية وشرح لماذا رفضها المجتمع العلمي.
- الدين
فيما يتعلق بالعقائد والشعائر، يلزم ألا يقتصر محتوى ويكيبيديا على ما يؤمن به الأفراد فحسب والذي يُغطى بالمصادر الثانوية من كتب الفقه والعقيدة، بل يجب أن يشمل أيضًا كيفية تطور هذه العقائد والشعائر وفقًا للمصادر: الأولية (النصوص الدينية) والثانوية (الدراسات التاريخية والسجل الأثري).
قد يعترض بعض المؤمنين بأحد الأديان على الدراسة التاريخية النقدية لعقيدتهم من منطلق أنها تمييز ضد معتقداتهم الدينية. لا مانع من ذكر وجهة نظرهم إذا وُثِّقت بمصادر موثوق بها وذات صلة بالموضوع.
ثمة عدة كلمات لها معانٍ محددة للغاية في دراسات الأديان، لكنها تحمل معانٍ مختلفة في سياقات أقل تخصصًا، مثل: الأصولية والأساطير والنقد. يجب على مقالات ويكيبيديا التي تتناول مواضيع دينية أن تحرص على استخدام هذه الكلمات بمعانيها الدقيقة لتجنب التسبب في إساءة غير ضرورية أو تضليل القارئ. لا ينبغي للمحررين في الوقت نفسه تجنب استخدام المصطلحات التي اعتمدتها غالبية المصادر الموثوق بها والتي تلائم موضوعًا ما بدافع التعاطف مع وجهة نظر معينة أو خشية أن يخلط القراء بين المعاني المتخصصة الدقيقة والكلام العامي.
تشعب وجهات النظر
تشعُّب وجهات النظر محاولة للتلاعب بسياسة وجهة النظر المحايدة بإنشاء مقالة جديدة عن موضوع له مقالة تعالجه بهدف تجنب عرض وجهات نظر محددة: مدحًا أو ذمًا. لا يُسمح بتشعب وجهات النظر في ويكيبيديا العربية، بل تعرض المقالة التي تتناول موضوعًا ما كل وجهات النظر المهمة عنه عرضًا متوازنًا متناسبًا مع أهمية هذه الوجهات والدعم العلمي والبحثي والرسمي المتوافر لها.
يلزم التمييز بين نمو المقالة والحاجة لتقسيمها إلى مقالات فرعية من جهة، وبين تشعب وجهات النظر من جهة أخرى، فالثاني مخالفة، أما الأول فهو جزء من العمل الموسوعي ومن تطور المحتوى، ولا مانع من إنشاء مقالات فرعية لأحداث بارزة أو أجزاء من مقالة رئيسة بسبب زيادة الحجم، لكن يلزم:
- أن تعرض المقالة الرئيسة ملخصًا محايدًا ومتوازنًا للمقالة الفرعية من إحالة مناسبة إليها، بقوالب مثل {{طالع أيضا}} {{مفصلة}}.
- أن تعرض المقالة الفرعية وجهات النظر المهمة عنه عرضًا متوازنًا متناسبًا مع أهميتها.
- أن تبين المقالة الفرعية في مقدمتها العلاقة التي تربطها بالمقالة الرئيسة وتوضح السياق توضيحًا لا يقبل اللبس.
دليل الكتابة المحايدة
التسمية
قد يُعطي اسم المقالة انطباعًا بالانحياز، لذلك يُفضَّل الالتزام بالمصطلحات المحايدة عمومًا مع تغليب الوضوح إذا تنافس أكثر من اسم على عنوان المقالة. إذا كان للمقالة اسم مميز ومعروف فإنه يُقدَّم على اسم آخر أقل شهرة حتى لو كان منحازًا، مثلًا عنوان مقالة ثورة الزنج يحوي كلمة عنصرية، لكنه مقبول على نطاق واسع بوصفه اسمًا لحدث تاريخي، ويُغلب الوضوح هنا على الانحياز. يمكن أيضًا ذكر أسماء أخرى لموضوع المقالة وإفراد قسم كامل لشرح التسمية وسببها.
يُفضل أن تكون الأسماء قصيرة، وأن تُنشأ تحويلات للأسماء الطويلة أو المتوقع استخدامها حتى لو كانت منحازة لتُحيل المستخدم إلى المقالة الصحيحة.
إذا كان عنوان المقالة ذا طبيعة وصفية، فيلزم أن تُختار كلماته بعناية فلا تمدح الموضوع ولا تذمه، مثلًا نقد التطور لا (الاعتراضات على نظرية التطور)، ونقد الرأسمالية لا (معارضة الرأسمالية).
النبرة
تصف ويكيبيديا النزاعات القائمة ولكنها ليست طرفًا فيها، لذلك يلزم ذكر وجهات النظر بنبرة محايدة باستمرار، وإلا، فإن المقالات ستؤول إلى تعليقات متحيزة عن الموضوع حتى لو عرضت جميع وجهات النظر ذات الصلة. والنبرة هي الشعور أو الموقف الذي يُظهِره المحرر تجاه الموضوع أو القارئ من خلال أسلوبه واختياره للكلمات.
قد يؤدي استعمال نبرة منحازة إلى جعل الموضوع يبدو منحازًا حتى لو كان مبنيًا على الحقائق ومعروضًا بطريقة متكافئة ومتوازنة، لذلك يلزم أن تكتب مقالات ويكيبيديا بنبرة غير منحازة ودقيقة ومتناسبة مع كل وجهات النظر المعروضة بالمقالة.
يمكن تجنب استعمال نبرة غير محايدة بالابتعاد عن الاقتباس المباشر من الأطراف المنخرطة بالصراع عند صياغة مادة المقالة، والاستعاضة عوضًا عن ذلك بتلخيص وجهة النظر بأسلوب المحرر مع مراعاة نقلها كاملةً من غير مدحٍ ولا ذم.
التعامل مع الآراء الذاتية: الفن والجمال
قد تميل مقالات ويكيبيديا عن المواضيع الإبداعية (الموسيقى، الفنانون، الشعر...) إلى تعظيم الموضوع، وهذا ليس عملًا موسوعيًا. الآراء المرتبطة بالفن والجمال منقسمة عمومًا لأنها غير موضوعية وتعتمد على ذات صاحب الرأي، ولكن هذا لا يعني أن هذه الآراء لا تُوثَّق في الموسوعة، خاصة لو كانت صادرة عن خبراء ونقاد معروفين في مجالهم. فلا حرج أن تذكر مقالة المتنبي مثلًا أنه ثمة اتفاق واسع على أنه من أشعر شعراء العربية بين الخبراء والمختصين، ولكن من الخطأ كتابة أنه أشعر الشعراء.
القاعدة العامة في هذه المسألة: يجوز أحيانًا الإشارة إلى سمعة موضوع ما عندما تكون تلك السمعة واسعة الانتشار ومتفق عليها خاصة لو كانت ذات أهمية للقراء. مثل ذكر أن ليونيل ميسي وكريستيانو رونالدو من أعظم لاعبي كرة القدم على مر العصور.
يُستحسن أن تقدم المقالات التي تتناول الأعمال الإبداعية لمحة عامة عن معنى العمل وتفسيره الشائع، مع الإشارة، إن أمكن، إلى الخبراء الذين يتبنون هذه التفسيرات، وقد توفر أعمال النقاد الموثَّقة سياقًا مفيدًا للأعمال الفنية. أما لو كان تفسير العمل محل خلاف كبير، فيُشار إلى أهم التفسيرات المختلفة مع إعطاء كل تفسير وزنه النسبي المناسب قياسًا مع سائر التفسيرات، ويُستحسن في هذه الحالة أيضًا تجنب ذكر الآراء الهامشية أو التي لا تحظى بتأييد واسع ذي أهمية.
تحديد العبارات المنحازة ونسبتها
لا مانع من ذكر الآراء المنحازة مع نسبتها باقتباس واضح لصاحبها. مثلًا لا يجوز ذكر عبارة (ميسي أفضل لاعب كرة قدم في التاريخ) ضمن مقالة ليونيل ميسي لأن هذا يجعلها تبدو وكأنها حقيقة، ولكن يمكن ذكر (صرح فلان: "ميسي أفضل لاعب كرة قدم في التاريخ")، مع أهمية وضع مصدر التصريح وتوثيقه بمصادر موثوقة بما يسمح للجميع بالتحقق منه.
يُمكن أيضًا تحديد المعلومات بسياق مكاني أو زماني أو بإطار مُحدد لإبعادها عن الإطلاق، مثلًا: ميسي الأكثر تسجيلًا في تاريخ برشلونة بالدوري بالإسباني حتى سنة 2025م برصيد برصيد 474 هدفًا، أو ميسي الأكثر تسجيلًا في الدوري الإسباني في موسم واحد برصيد 50 هدفًا سجلها بموسم 2011-12.
على المحررين تجنب استعمال الكلمات المبهمة خاصةً في العبارات المنحازة مثل (الكثير من الناس) و(أغلبية الحضور) و(اتفق العلماء) وغيرها ... ويمكن استخدام قوالب الصيانة المناسبة مثل {{من؟}} و{{وفقا لمن؟}} لوسم العبارات المخالفة التي تحوي كلمات مبهمة مشابهة.
تجنب التعابير المبهمة
ليس ثمة كلمات محظورة في ويكيبيديا، ولكن يلزم الحذر عند استعمال بعض التعابير لأنها تجعل النص منحازًا. مثلًا عبارةً (يَدَّعي فلان) فيها تلميح ضمني إلى أن العبارة غير موثوقة، ومثلها استعمال عبارات الشك، خاصة لو استخدمت في سياق حمَّال للأوجه، فيفهم منه تقديم رأي على الآراء الأخرى.
ينطبق ما سبق على كل العبارات التي تتسم بالإطراء أو الانتقاص أو الغموض أو الابتذال، أو التي تؤيد وجهة نظر معينة دون غيرها، ويُستثنى من ذلك الحالات التي تكون فيها تلك العبارات جزءًا من اقتباس من مصدر موثوق.
يُمكن معالجة هذه المسائل بالتزام بذكر الحقائق مجرَّدة وعدم محاولة تفسيرها أو بناء سياق خاص بها، مثلًا بدلًا من (يَدَّعي فلان) يُمكن ذكر (يَقول فلان).
أسئلة وعبارات متكررة
عن الحياد
الحيادية المطلقة غير موجودة
الحياد المطلَق حالة فلسفية مُجرَّدة لا يكون فيها للشخص رأي بمسألة ما، لكن ليس هذا هو المعنى المقصود في سياق ويكيبيديا العربية، فالمراد من وجهة النظر المحايدة التأكد من التزام محرري الموسوعة بعرض المعلومات كما وردت في المصادر الموثوق بها، من غير تبنّي أي موقف منها أو الترويج لأي وجهة نظر مرتبطة بها.
تعني وجهة النظر المحايدة أن يَعرض المحرر الآراء ذات الأهمية المنشورة في مصادر موثوق بها عرضًا منصفًا ومتوازنًا، مع بيان وزن كل رأي وفقًا لأهميته. لا يُطلب من المحرر أن يكون «من غير رأي» شخصيًا، بل أن يفصل تمامًا بين رأيه الخاص وبين ما يكتبه في المقالة.
الحياد في ويكيبيديا مسألة تحريرية عملية، وليست تنظيرًا فلسفيًا. يمكن تبني وجهة النظر المحايدة بالاعتماد على مصادر متنوِّعة موثوق بها وتجنّب اللغة العاطفية وتجنب إبداء الآراء الشخصية مع نسبة الآراء إلى أصحابها بوضوح وإعطاء كل منها أهمية مناسبة.
الرأي القائل بأن «الحيادية المطلقة غير موجودة» ليس مبررًا لعرض وجهة نظر واحدة من الموضوع المدروس، ولا لتقديم الآراء الشخصية حوله بوصفها حقائق.
"غياب الحيادية سبب كافٍ لحذف المحتوى"
لا يكفي غياب الحيادية في محتوى ما لحذفه مباشرةً من ويكيبيديا العربية، الأصل في مشكلات وجهة النظر المحايدة أنها تحريرية بتجويد المادة لا بإزالتها. يكون التحسين بجعل المحتوى أكثر توازنًا بذكر وجهات نظر متنوعة موثوقة وذات أهمية، ونسبة الادعاءات لأصحابها من غير عرضها وكأنها حقائق والتأكد من الأهمية النسبية للمعلومات المعروضة فلا يكون لوجهة نظر هامشية حصة كبيرة مغايرة لمكانتها في الحقيقة.
حذف المقالات إجراء إداري يُستخدم في حالات محددة مثل غياب الملحوظية، أو انتهاك حقوق التأليف والنشر، أو التخريب الصريح. أما انحياز المادة، أو عرض وجهة نظر واحدة دون غيرها، فتصنف ضمن المخالفات التحريرية التي يُمكن للجميع معالجتها بإعادة صياغة النص بلغة محايدة، أو وسمها، بالحد الأدنى، قوالب الصيانة لتنبيه المحررين لوجود مشكلة فيها.
لا يعني هذا أن الحذف لا يُستعمَل أبدًا، فإذا تقاطعت مشكلة الحياد مع مشكلات جوهرية أخرى قد يكون الحذف مبررًا، مثلًا أن يكون الهدف للمقالة الترويج لموضعها فقط لا غير، أو أن تكون بحثًا أصيلًا.
يلزم على المحررين التمييز بين المحتوى غير المحايد والمحتوى غير المقبول موسوعيًا، فمع أن الاثنين مخالفان لسياسات الموسوعة، لكن معالجة الأول تكون بالإصلاح، ومعالجة الثاني قد تكون بالحذف. لذلك يلزم التريث قبل اللجوء إلى الحذف بدعوى غياب الحياد، خاصة أن هذا قد يكون محبطًا ويثني المساهمين عن المشاركة في تطوير المقالات.
عن موازنة وجهات النظر المختلفة
"لا أريد / لا أرغب / لا أستطيع الكتابة لدعم وجهة نظر لا أتفق معها شخصيًا"
لا يُطلَب من محرري ويكيبيديا العربية «دعم» أي وجهة نظر، بل عليهم عرض وجهات النظر كما وردت في المصادر الموثوق بها وبالأهمية التي تستحقها. ثمة فرق جوهري بين تبنّي الرأي وتوثيق وجوده، ووظيفة المحرر ليست الدفاع عن الأفكار التي يكتب عنها، وإنما تلخيص المعرفة المنشورة عنها تلخيصًا موسوعيًا. لا يكتب محررو الموسوعة «لصالح» أي طرف في أي نزاع، بل يكتبون «عن» كل الأطراف وفقًا لما تذكره المصادر المعتمَدة.
تُلزم سياسة وجهة النظر المحايدة المحررين بعرض الآراء البارزة، حتى لو كانت مثيرة للجدل، إذا كانت ممثلة في مصادر موثوق بها، مع ضرورة نسبتها بوضوح إلى أصحابها، والابتعاد عن استخدام لغة توحي بتأييد تلك الآراء أو رفضها. الامتناع عن ذكر رأي ذي أهمية في مقالة ما لأن المحرر لا يتفق معه شخصيًا إخلالٌ بالحياد مكافئ للترويج لوجهة نظر يؤيدها المحرِّر.
إذا شعر المحرر بأن له موقف لا يمكن تجنبه من مادة المقالة فعليه ببساطة الامتناع عن التحرير لا استبعاد المعلومات التي أثَّرت عليه، يُوصى في هذه الحالة أيضًا بطلب مشاركة محررين محايدين آخرين وطرح المسألة برمتها في صفحة نقاش المقالة للوصول إلى صياغة توافقية.
"لا أستطيع الدفاع عن وجهة النظر هذه لأنها ساقطة أخلاقيًا"
لا يُطلَب من المحررين في ويكيبيديا العربية الدفاع عن أي وجهة نظر ولا تبريرها أخلاقيًا، بل توثيق وجودها كما وردت في المصادر الموثوق بها، مع شرح سياقها بدقة. ثمة فرق جوهري بين عرض وجهة النظر وتبريرها.
من المتوقع أن يحرر المستخدمون في الموسوعة مواضيع تتناول أفكارًا أو مواقف مرفوضة أخلاقيًا على نطاق واسع، ولكن هذا لا يُبرِّر لك تجاهلها أو حذفها، خاصةً إذا كانت موثَّقة بمصادر موثوق بها ولها حضور ملحوظ في النقاش العام أو البحثي. لا يُستخدَم الحياد أداة لفرض المساواة الأخلاقية بين وجهات النظر المتعارضة، ولا يمنع وصف وجهة نظر بأنها «مرفوض على نطاق واسع» إذا كانت كذلك بالفعل في المصادر الموثوق بها.
يُنصح على العموم عند التعامل مع هذه المسائل نسبتها نسبة صريحة إلى أصحابها مع التوثيق بالمصادر مع ضرورة تبيان السياق التاريخي أو الفكري الذي نشأت فيه مع التركيز على الانتقادات والردود البارزة عليها بما يتناسب مع أهميتها في المصادر. يمكن للمُحرِّر إذا شعر بعدم قدرته على معالجة موضوع معين بحياد وموضوعية بسبب قناعاته الشخصية الامتناع عن التحرير ببساطة، كما يمكنه طلب مساعدة محررين آخرين محايدين في صفحة نقاش المقالة.
"محتوى المصادر عمومًا منحاز في تغطية هذه المسألة"
تعتمد ويكيبيديا على ما تنشره المصادر الموثوق بها، لكنها لا تفترض أن المصادر خالية من الانحياز. لذلك لا بد من التعامل النقدي معها خاصة بالتنويع والموازنة والأهمية النسبية.
إذا لاحظ المحرر أن غالبية المصادر المتاحة تنتمي إلى اتجاه فكري أو جغرافي أو سياسي واحد، عليه البحث عن مصادر إضافية موثوق بها تمثل مدارس فكرية أو توجهات أخرى، كما يُنصح بهذه الحالة بتنويع المصادر: بحثية، تقارير صحافة استقصائية، دراسات مقارنة ...، ويلزم التشدد بنسب الآراء لأصحابها بوضوح وتجنّب عرضها وكأنها حقائق مُطلَقة. ومن المناسب أيضًا بيان وجود انحياز في التغطية إذا كانت المصادر الموثوق بها قد ناقشت ذلك صراحةً.
لا تكون معالجة المصادر المنحازة باستبدالها بآراء غير موثَّقة أو بإدخال توازن مُصطَنع غير موجود في الحقيقة ولا بكتابة تحليل شخصي لموازنة الانحياز، فهذا بحث أصيل مخالف لسياسات الموسوعة.
يلزم الانتباه إلى أنه لا يكفي شعور المُحرِّر بوجود انحياز لإثبات وجوده، فقد يكون ثمة إجماع واسع في المصادر الموثوق بها حول مسألة ما، ويلزم أن يعكس محتوى ويكيبيديا في الحالة الإجماع مع الإشارة المختصرة للآراء المختلفة لو كانت ذات أهمية. يعني الحياد تمثيل ما تقوله المصادر الموثوقة بها بإنصاف، لا إعادة صياغة الواقع وفق تصور المحررين عن كيف يعتقدون أنه يجب أن تكون.
عن الخلافات التحريرية
- "المحررورن الآخرون لا يلتزمون بالحيادية"
يُعالَج الخلاف حول حيادية المحتوى بالنقاش بين المستخدمين لا بتبادل الاتهامات. كثير من الخلافات المرتبطة بالحياد تكون نتيجة اختلاف في تقدير الأهمية النسبية للمصادر أو سوء صياغة النصوص، ولا يكون الانحياز فيها متعمدًا. يلزم أن يكون التركيز على تحسين النص، لا على توصيف نوايا الآخرين، لذلك فإن الادعاء بأن محررين آخرين «غير محايدين» ليس حجة مقبولة في النقاش.
يُنصح باتباع ما يأتي عند وجود خلاف حول حيادية النص.
- تحديد العبارات الإشكالية بدقة، والابتعاد عن التعميم ما أمكن ذلك.
- اقتراح صياغة بديلة محايدة مع دعمها بمصادر موثوق بها.
- شرح الإشكال الحاصل بلغة هادئة.
- الاستعانة برأي طرف ثالث محايد عند تعذر التوافق.
افترض دائمًا حسن نية الآخرين ما لم يثبت العكس وابتعد عن شخصنة النقاش وركز بدلًا من ذلك على مناقشة ما تدعمه المصادر وكيف يُعرض في المقالة.
انظر أيضًا
السياسات والإرشادات
خواطر
مقالات
قوالب
- قوالب عامة للتعامل مع مسائل الحياد:
- {{تحيز}} يُضاف إلى رأس مقالة للفت انتباه المحررين الآخرين لوجود مشكلات مرتبطة بالحياد تحتاج المعالجة.
- {{عبارة محايدة؟}} يُضاف ضمن النص بعد عبارة غير محايدة.
- {{معلومة أم رأي؟}} يُضاف ضمن النص بعد عبارة تُمثِّل رأيًا تُعرَض وكأنها حقيقة.
- {{بحاجة لعزو لمصدر}} يُضاف ضمن النص بعد عبارة عن ضرورة إحالتها لمصدر.
- قواب التعامل مع المسائل المبالغ بها:
- {{أهمية مبالغ بها}} يُضاف في رأس المقالة للإشارة إلى أن جزءًا من أجزاء المقال يُعرَض بأهمية مبالغ فيها لا تتوافق مع وزنه النسبي.
- {{أهمية مبالغ بها مضمن}} مشابه للقالب السابق، ولكن يُضاف ضمن النص بعد العبارة أو الفقرة التي تُعرض بأهمية مبالغ بها.
السياسات والإرشادات في ويكيبيديا | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| المحتوى (؟) |
| ||||||||
| السلوك (؟) |
| ||||||||
| الحذف (؟) |
| ||||||||
| إنفاذ السياسات (؟) |
| ||||||||
| التحرير (؟) |
| ||||||||
| محتوى المشروع (؟) |
| ||||||||
| مؤسسة ويكيميديا (؟) |
| ||||||||
