المنظمة الدولية للمعايير
من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
المنظمة الدولية للمعايير - أيزو (ISO) هي منظمة غير حكومية لا تهدف للربح تعمل على رفع المستويات القياسية ووضع المعايير والأسس والاختبارات ومنح الشهادات المتعلقة بها من أجل تشجيع تجارة السلع والخدمات على مستوى عالمي في شتى المجالات ماعدا الإلكترونيات حيث توجد هيئة خاصة بهذا المجال تسمى IEC ، وتضم هذه المنظمة ممثلين من معظم دول العالم.
محتويات |
[عدل] التسمية
تأتي كلمة إيزو (ISO) من اليونانية ίσος إِسوس بمعنى المساواة؛ لا من الإنكليزية International Organization for Standardization ولا الفرنسية Organisation Internationale de Normalisation.
[عدل] الجودة
طبقا للتعريف القياسي المنصوص في أيزو 8402 تعرف الجودة بأنها : تكامل الملامح والخصائص لمنتج أو خدمة ما بصورة تمكن من تلبية احتياجات ومتطلبات محددة أو معروفة ضمنا.
[عدل] النشأة
أنشئت عام 1947 بعضوية هيئات المواصفات والتوحيد القياسي للدول الأعضاء ، وتوجد الأمانة المركزية للمنظمة في جنيف ، سويسرا. حيث تسهم كل دولة عضو باشتراك مالي لتمويل أنشطة المنظمة ، وترشح كل دولة مندوبيها للمنظمة من الخبراء العاملين في مجالات النشاط الفني والاقتصادي المتعددة. وبعد أن تقبل المنظمة ترشيحاتهم يعمل هؤلاء الخبراء في العديد من اللجان الفنية المتخصصة في شتى المجالات.
[عدل] المواصفات
اشتقت المواصفات القياسية لنظم الجودة من المواصفات القياسية العسكرية مثل : MIL-Q 9858A الصادرة سنة 1963 والمواصفات القياسية لحلف الناتو AQAP 1 والمواصفات القياسية البريطانية BS 5750 التي أصدرها المعهد البريطاني للمواصفات القياسية عام 1979 . ومع وضوح الرؤية حول ضرورة إصدار مواصفات قياسية دولية لنظم الجودة اجتمعت اللجنة التي كانت تضم ممثلي 91 دولة ، هي الدول الأعضاء في المنظمة الدولية للتوحيد القياسي آن ذاك , وتم اختيار المواصفات السابق ذكرها لتكون أساسا لوضع المواصفات القياسية الدولية ISO 9000 التي صدرت عام 1987 ثم لاحقها فيما بعد باقي المواصفات بإصداراتها المتعددة مثل ISO 14000 و ISO 27000 وغيرها.
ويمكن تقسيم المعايير التي تنتج عن هذه الهيئة إلى:
- معايير تقنية.
- معايير تصنيفية. (مثل : رمز الأنترنت الدولي أي de أو eg أو jp)
- معايير عملياتية. (مثل : أنظمة التحكم في الجودة المدونة في أيزو 9000)
وأصبح في معظم دول العالم جهات تعتمد الشركات التي تصدر شهادات الأيزو وتتعاون جهات الاعتماد (Accreditation Body) مع المنظمة الدولية في مراقبة إصدار شهادات المطابقة لمعايير المنظمة.
[عدل] بعض من أهم معايير أيزو
- أيزو 31
- أيزو 1000
- أيزو 216
- أيزو 639
- أيزو 646
- أيزو 3166
- أيزو 3297
- أيزو 4217
- أيزو 5800
- أيزو 8601
- أيزو 8859
- أيزو 8879
- أيزو 9000
- أيزو 9001
- أيزو 9241
- أيزو 9660
- أيزو 14001