بيع

البيع هو الاتجاه نحو وضع الخطط والأساليب التي تساعد على تصريف المنتجات أو بيعها للمستهلك بمعنى التركيز على نشاط مبادلة السلع بالنقود

والبيع أيضا هو: نقل ملك إلى الغير بثمن. والشراء قبوله. ويطلق كلٌّ منهما على الآخر. وتعرف عملية البيع أيضا بأنها عملية مفاوضات تبدأ بين الزبون والبائع ويكون لدى الزبون محقق للشروط ولدى البائع الحاجة التي يبحث عنها الزبون. ويُجمَع البيع على بيوع لاختلاف أنواعه.

ويوجد فرق بين وظيفتي البيع و تسويق حيث يخلط الكثير فيما بينهما مستخدما كلا الاصطلاحين للتعبير عن ذات المعني، على الرغم من الاختلاف الواضح بينهما, فالتسويق يتجه نحو الاهتمام بسياسات واستراتيجيات أكثر شمولا وتعقيدا والمتمثلة في تجهيز السلع التي سيحتاج إليها المستهلك لاشباع حاجاته ،الأمر الذي يؤكد علي ان وظيفة التسويق تسعي لتحقيق الاشباع المتبادل بين كل من البائع والمشتري اي انها تساعد علي اشباع نوعين من المنافع اولهما خلق منفعة شكلية من خلال النشاط الإنتاجي وذلك من خلال السعي لخلق منفعة مكانية وزمانية من خلال نشاط التوزيع ويتمثل ثانيهما في ايجاد تدفق عكسي للاموال والطلبيات من العملاء الي المنشاة

يعتمد أساس التفاوض من طرف الزبون على الحصول على حاجته من البائع بأفضل سعر مع أفضل قيمة مضافة ومن الجانب بالتفاوض على أساس بيعه للمنتج بأعلى سعر وأقل قيم مضافة

ولكن البائع يستطيع أن يرفع حاجة الزبون بحيث لا تتجاوز شروط تحقق بند الزبون في ذلك وهي الصلاحية والمال الكافي ليتم عمليه البيع.

إن البائع الجيد هو الذي يستطيع رفع السعر والتقليل من القيم المضافة ورفع حاجة الزبون إلى أعلى مستوى

ويوجد نظريات حديثة في البيع تتبناها كبرى الشركات والمؤسسات تعتمد على تكتيكات نفسيه تهدف إلى التحكم في الحديث البيعي وإيجاد الدوافع عند العملاء بطريقة مدروسة ومنها على سبيل المثال طريقة WWE Sales والتي ذكرها الدكتور أحمد شلتوت في كتابة فن البيع. وتستخدم هذه الطريقة على نطاق واسع للتسريع من حجم المبيعات في كل من الشركات متعددة الجنسيات والشركات المحلية.