أفايا

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
اذهب إلى التنقل اذهب إلى البحث
أفايا
Avaya Logo.svg
صورة الشعار
معلومات عامة
الجنسية
التأسيس
2 أكتوبر 2000الاطلاع ومراجعة البيانات على ويكي داتا
الشكل القانوني
المقر الرئيسي
موقع الويب
(الإنجليزية) www.avaya.comالاطلاع ومراجعة البيانات على ويكي داتا
المنظومة الاقتصادية
الصناعات
المنتجات
أهم الشخصيات
الموظفون
13000الاطلاع ومراجعة البيانات على ويكي داتا
الإيرادات والعائدات
العائدات
5.279 بليون دولار أمريكي () — 5.171 بليون دولار أمريكي (2012) عدل القيمة على Wikidata
الربح الصافي
218.000 مليون دولار أمريكي () عدل القيمة على Wikidata
Office seen through glass doors
مكتب أفايا

أفايا /əˈv.ə/ هي شركة تكنولوجيا أمريكية متعددة الجنسيات يقع مقرها الرئيسي في دورهام بولاية كارولينا الشمالية، وهي متخصصة في اتصالات الأعمال، وعلى وجه التحديد الاتصالات الموحدة، ومركز الاتصال، والخدمات.[2][3][4] تخدم المنظمات في 220.000 موقع عملاء في جميع أنحاء العالم، تعد أفايا أكبر شركة الاتصالات الموحدة ومركز الاتصال خالص، وتحتل المرتبة الأولى في الاتصالات الموحدة ومركز الاتصال. 2 في جامعة كاليفورنيا والتعاون. بلغت عائدات الشركة في السنة المالية 2019 2.89 مليار دولار، يُعزى 83% منها إلى البرمجيات والخدمات.[5]

التاريخ[عدل]

اسم[عدل]

في عام 1995، انفصلت شركة تقنيات لوسنت عن AT&T، وقامت شركة لوسنت بتفكيك وحدات خاصة بها في محاولة لإعادة هيكلة عملياتها المتعثرة.

تم فصل أفايا بعد ذلك عن لوسنت كشركة خاصة بها في عام 2000 (اندمجت لوسنت مع الكاتيل SA في عام 2006، لتصبح ألكاتل-لوسنت، والتي اشترتها نوكيا بدورها في 2016). ظلت شركة عامة من عام 2000 إلى عام 2007، عندما تم شراؤها من قبل شركات الأسهم الخاصة.

في عام 2001، تم إطلاق مركز تفاعل أفايا - وهو برنامج لإدارة علاقات العملاء - مما يتيح للشركات إمكانية جذب مراكز اتصال متعددة المنصات إلى مراكز اتصال متعددة الوسائط ومتعددة المواقع. تركز خريطة طريق "الاتصالات المتقاربة" المقترحة على الدور الذي ستلعبه التطبيقات في جعل الاتصالات تحسن أداء الأعمال.

في 15 ديسمبر 2017، أصبحت مرة أخرى شركة عامة، يتم تداولها تحت مؤشر الأسهم أفيا.[6]

إدارة[عدل]

في أغسطس 2020، أعلنت شركة أفايا عن تعيين سيمون فاتشر كمدير إداري لأستراليا ونيوزيلندا حيث تسعى الشركة إلى قيادة استراتيجيات رقمية طويلة الأجل وتسريع التعافي التشغيلي للمنظمات والشركات الإقليمية.[7]

الاستحواذ والعودة إلى الشركة الخاصة[عدل]

في أكتوبر 2007، استحوذت شركتا الأسهم الخاصة مجموعة تكساس باسيفيك وسيلفر ليك بارتنرز على شركة أفايا مقابل 8.2 مليار دولار[8][9] وتم شطب الشركة من بورصة نيويورك.[10] في العام التالي، تم إصدار خطاب أفايا إلى نص (لتمكين قراءة رسائل البريد الصوتي على الأجهزة المحمولة أو أجهزة الحاسوب) وأفايا الموحدة للاتصالات (مع التركيز على الاتصالات القائمة على الأدوار للعاملين عن بُعد، والوكلاء المنزليين، والعاملين المتنقلين في الشركات الصغيرة، وتكامل المكاتب الفرعية، وتجارة التجزئة المتاجر والفروع المصرفية)، وأصبح كيفن كينيدي الرئيس التنفيذي للشركة ورئيسها.[11]

هاتف من إنتاج أفايا

في عام 2009، تم تقديم أفايا أورا للاتصالات المتكاملة، وفي ديسمبر استحوذت الشركة على أصول نورتل إنتربرايز مقابل 900 مليون دولار.[12] في العام التالي، كانت أفايا هي المورد لمعدات الشبكة المتقاربة لدورة الألعاب الأولمبية الشتوية وأولمبياد المعاقين 2010، وتم تقديم مركز الاتصال أفايا أورا. في يونيو 2011، قدمت شركة أفايا طلبًا إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية لجمع ما يصل إلى مليار دولار في إطلاق سوق الأوراق المالية.[13] في 4 أكتوبر 2011، أفادت الشركة بأنها استحوذت على أنظمة سيبيرا من أجل وحدة التحكم في حدود الجلسة وتطبيقات أمن الاتصالات الموحدة.[14][15] في 19 أكتوبر 2011، أفيد أن أفايا ستشتري أوريكس.[16] وافق المساهمون على الاستحواذ على رادفيجن بحوالي 230 مليون دولار في 30 أبريل 2012،[17][18] وأغلقت الصفقة في يونيو.[19]

الإفلاس (2016-2017)[عدل]

وفقًا لمقالات إخبارية[20] في مايو 2016 نقلاً عن "مصادر داخلية"، اعتبر مالكو الأسهم الخاصة في أفايا (سيلفر ليك بارتنرز ومجموعة تكساس باسيفيك) بيع الشركة بقيمة تتراوح من 6 إلى 10 مليارات دولار بما في ذلك الديون.[21] خلال مكالمة أرباح الشركة في ذلك الشهر، أكد الرئيس التنفيذي كيفن كينيدي أن جولدمان ساكس كان يساعد أفايا في تقييم تعبيرات الاهتمام المتلقاة بالنسبة لأصول محددة واستكشاف الفرص المحتملة الأخرى.[22] في نوفمبر، نظرت أفايا في إفلاس الفصل 11 أثناء محاولتها بيع أعمال مركز الاتصال.[23] في 19 يناير 2017، تقدمت أفايا بطلب للحماية من الإفلاس بموجب الفصل 11، قائلة إن عملياتها الخارجية لن تتأثر.[24][25] في الالتماس الذي قدمته، أدرجت الشركة 5.5 مليار دولار في الأصول و6.3 مليار دولار في الديون.[26]

في محاولة لتحقيق الدخل من أصولها خلال فترة الإفلاس، أعلنت شركة أفايا في مارس 2017 أنها تلقت عرضًا مطاردًا لأعمالها في مجال الشبكات والمنتجات المرتبطة بها من الشبكات المتطرفة مقابل 100 مليون دولار أمريكي.[27] لم تكن هناك عطاءات أخرى وتم الانتهاء من البيع في يوليو 2017.[28]

في أكتوبر 2019، دخلت أفايا في شراكة إستراتيجية مع رينج سنتر وستقدم معًا اتصالات موحدة جديدة كحل خدمة تسمى أفايا كلاود أوفيس ("منظمة رعاية مسؤولة").[29]

عمليات الاستحواذ[عدل]

منذ عام 2001، باعت أفايا واستحوذت على العديد من الشركات، بما في ذلك تقنيات VPNet وتكنولوجيا المعلومات فيستا وكوينتوس وعلم الطريق وتينوفيس وسبيكتيل وشبكات نيمسيت وشبكات العبور ورشيقة البرمجيات NZ المحدودة وكونفتل وسيبيرا وأوريكس ورادفيجن واسناتك.[30] من خلال إجراءات إفلاس نورتل، تم بيع الأصول المتعلقة بوحدات أعمال صوت وبيانات المؤسسة الخاصة بهم بالمزاد العلني. قدمت أفايا عرضًا بقيمة 900 مليون دولار، وتم الإعلان عن فوزها بالأصول في 14 سبتمبر 2009.[12][31]

المواقع والدعم[عدل]

يقع المقر الرئيسي لشركة أفايا في 2605 ميريديان باركواي، دورهام، كارولينا الشمالية.[3] في عام 2019، كان للشركة تواجد في ما يقرب من 175 دولة، وخلال السنوات المالية الأربع الماضية خدمت أكثر من 90% من مؤسسات فورتشن 100.[5]

ترعى أفايا مجموعة من المستخدمين[32] وبرامج تدريب للحصول على شهادة متخصص في تكنولوجيا المعلومات في استخدام منتجات أفايا.[33]

في عام 1985، تم تشكيل شركة مؤسسة هندسة الأداء (لاحقًا حلول PEC) لتقديم خدمات التكنولوجيا للعملاء الحكوميين.[34] في 6 يونيو 2005، استحوذت نورتل على حلول PEC لتشكيل حلول نورتل بي إي سي.[35][36] في 18 يناير 2006، تم تغيير اسم حلول نورتل بي إي سي إلى نورتل للحلول الحكومية.[37] في 21 ديسمبر 2009، استحوذت أفايا على الأعمال الحكومية لنورتل كجزء من بيع أصول الشركة.[38][39]

براءات الاختراع[عدل]

اشترت أفايا شركة نورتل إنتربرايز وحصلت على براءات اختراعها، بما في ذلك:[40][41]

  • US20050007951 - الكابلات الموجهة متعددة الوصلات والمقسمة.[42]
  • 7173934 - نظام وجهاز وطريقة لتحسين موثوقية شبكة الاتصال باستخدام تقسيم صندوق الأمتعة.[43]
  • 6496502 - الكابلات والجهازع متعدد الوصلات.[44]
  • UNIStim

مراجع[عدل]

  1. ^ Global Research Identifier Database — تاريخ الاطلاع: 13 يونيو 2020 — المخترع: Digital Science — الرخصة: CC0
  2. ^ "Avaya on the Forbes America's Largest Private Companies List". Forbes. مؤرشف من الأصل في 05 نوفمبر 2020. اطلع عليه بتاريخ 31 مايو 2016. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  3. أ ب "company overview" (PDF). Avaya. مؤرشف من الأصل (PDF) في فبراير 14, 2015. اطلع عليه بتاريخ فبراير 13, 2015. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  4. ^ "Avaya at a glance" (PDF). Avaya. مؤرشف من الأصل (PDF) في 14 يناير 2018. اطلع عليه بتاريخ 13 ديسمبر 2017. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  5. أ ب "Avaya 2019 Annual Report (Final)" (PDF). avaya.com. مؤرشف من الأصل (PDF) في 31 يناير 2021. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  6. ^ "Avaya to Ring Opening Bell, Begin Trading on the New York Stock Exchange". MarketWired. January 16, 2018. مؤرشف من الأصل في 18 أكتوبر 2018. اطلع عليه بتاريخ 24 يناير 2018. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  7. ^ "Avaya appoints new managing director for A/NZ, refines channel program". ChannelLife. 20 August 2020. مؤرشف من الأصل في 19 يناير 2021. اطلع عليه بتاريخ 21 أغسطس 2020. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  8. ^ "Avaya, Form 8-K, Current Report, Filing Date Nov 1, 2007" (PDF). secdatabase.com. مؤرشف من الأصل (PDF) في 1 أكتوبر 2018. اطلع عليه بتاريخ 19 يناير 2013. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  9. ^ "Investment Firms Pick Up Avaya For $8.2 Billion". Informationweek.com. June 5, 2007. مؤرشف من الأصل في 22 سبتمبر 2020. اطلع عليه بتاريخ 18 أغسطس 2011. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  10. ^ "SILVER LAKE AND TPG CAPITAL COMPLETE ACQUISITION OF AVAYA" (PDF). silverlake.com. Silver Lake. 2007-10-26. مؤرشف من الأصل (PDF) في 2 فبراير 2017. اطلع عليه بتاريخ 20 يناير 2017. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  11. ^ "Avaya Leadership". avaya.com. مؤرشف من الأصل في 5 يوليو 2017. اطلع عليه بتاريخ 23 يناير 2015. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  12. أ ب Sean Michael Kerner (September 14, 2009). "Avaya Closes Nortel Enterprise Deal for $900M". internetnews. مؤرشف من الأصل في 28 أكتوبر 2020. اطلع عليه بتاريخ 16 فبراير 2010. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  13. ^ Julianne Pepitone (June 9, 2011). "Avaya files for $1 billion IPO". CNN Money. مؤرشف من الأصل في 12 ديسمبر 2018. اطلع عليه بتاريخ June 9, 2011. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  14. ^ "Avaya, Form 8-K, Current Report, Filing Date Oct 4, 2011" (PDF). secdatabase.com. مؤرشف من الأصل (PDF) في 1 أكتوبر 2018. اطلع عليه بتاريخ 19 يناير 2013. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  15. ^ Larry Hettick (October 4, 2011). "Avaya acquires Sipera". Network World. مؤرشف من الأصل في 11 سبتمبر 2018. اطلع عليه بتاريخ Oct 6, 2011. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  16. ^ "Aurix Acquired by Avaya". Yahoo!. مؤرشف من الأصل في 19 يناير 2020. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  17. ^ "Avaya, Form 8-K, Current Report, Filing Date Jun 6, 2012" (PDF). secdatabase.com. مؤرشف من الأصل (PDF) في 19 يناير 2020. اطلع عليه بتاريخ 19 يناير 2013. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  18. ^ Shoshanna Solomon (15 March 2012). "Avaya Agrees to Acquire RadVision for About $230 Million". Business Week. مؤرشف من الأصل في 11 سبتمبر 2018. اطلع عليه بتاريخ 04 سبتمبر 2012. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  19. ^ "RADVISION Acquired By Avaya". radvision.com. Radvision. 2012-06-05. مؤرشف من الأصل في 15 مايو 2014. اطلع عليه بتاريخ 04 سبتمبر 2012. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  20. ^ "Avaya's Private Equity Owners Explore Sale". Fortune. 2016-05-20. مؤرشف من الأصل في 17 يونيو 2019. اطلع عليه بتاريخ 31 مايو 2016. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  21. ^ "Avaya's private equity owners explore sale: sources". Reuters. May 20, 2016. مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2020. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  22. ^ "Edited Transcript of Avaya Inc earnings conference call or presentation 16-May-16 9:00pm GMT". www.yahoo.com. مؤرشف من الأصل في 29 سبتمبر 2018. اطلع عليه بتاريخ 31 مايو 2016. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  23. ^ "Avaya Weighing Bankruptcy Filing, Sale of Call-Center Software Unit". Wall Street Journal. 2016-11-23. مؤرشف من الأصل في 8 نوفمبر 2020. اطلع عليه بتاريخ 30 نوفمبر 2016. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  24. ^ "Avaya Press Release on its decision to file for Chapter 11 Bankruptcy for its US operations". مؤرشف من الأصل في 19 يوليو 2020. اطلع عليه بتاريخ 20 يناير 2017. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  25. ^ Linnane, Ciara. "Avaya files for chapter 11 bankruptcy protection". MarketWatch (باللغة الإنجليزية). مؤرشف من الأصل في 28 يونيو 2017. اطلع عليه بتاريخ 19 يناير 2017. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  26. ^ Moise, Imani; Jarzemsky, Matt (January 19, 2017), Avaya Files for Chapter 11 Bankruptcy Protection, New York: The Wall Street Journal, مؤرشف من الأصل في 12 نوفمبر 2020, اطلع عليه بتاريخ 22 يناير 2017 الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة); الوسيط |separator= تم تجاهله (مساعدة)CS1 maint: ref=harv (link)
  27. ^ "Extreme Networks Signs Agreement To Purchase Avaya's Networking Business". March 7, 2017. مؤرشف من الأصل في 19 يناير 2020. اطلع عليه بتاريخ September 6, 2019. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  28. ^ Natalie Gagliordi (March 7, 2017). "Avaya sells networking business to Extreme Networks for $100 million". ZD Net. مؤرشف من الأصل في 11 نوفمبر 2020. اطلع عليه بتاريخ 24 يناير 2018. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  29. ^ October 4 (2019-10-04). "RingCentral the 'Big Winner' in New Deal as Avaya Ends Acquisition Speculation". Channel Partners (باللغة الإنجليزية). مؤرشف من الأصل في 27 نوفمبر 2020. اطلع عليه بتاريخ 12 مارس 2020. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  30. ^ "Avaya Acquisitions". avaya.com. مؤرشف من الأصل في 14 يونيو 2016. اطلع عليه بتاريخ 22 يناير 2015. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  31. ^ "Nortel Networks, Form 8-K, Current Report, Filing Date Sep 14, 2009" (PDF). secdatabase.com. مؤرشف من الأصل (PDF) في 19 يناير 2020. اطلع عليه بتاريخ 19 يناير 2013. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  32. ^ "IAUG". مؤرشف من الأصل في 26 يناير 2021. اطلع عليه بتاريخ 30 يناير 2015. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  33. ^ "Avaya Professional Credential Program". Avaya Learning. مؤرشف من الأصل في 23 أغسطس 2019. اطلع عليه بتاريخ Nov 9, 2014. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  34. ^ "PEC Solutions Inc". Washington Post 200PEC Solutions Inc. 2005. مؤرشف من الأصل في 3 أكتوبر 2018. اطلع عليه بتاريخ Apr 1, 2011. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  35. ^ "Nortel Completes Acquisition of PEC Solutions, Inc". Business Wire. June 7, 2005. مؤرشف من الأصل في 18 سبتمبر 2018. اطلع عليه بتاريخ Apr 1, 2011. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  36. ^ Witte, Griff (April 27, 2005). "Nortel to Buy PEC Solutions For $448 Million". The Washington Post. مؤرشف من الأصل في 3 أكتوبر 2018. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  37. ^ "Nortel PEC Solutions Renamed Nortel Government Solutions". Nortel. يناير 18, 2006. مؤرشف من الأصل في يوليو 24, 2011. اطلع عليه بتاريخ أبريل 1, 2011. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  38. ^ "Avaya/Nortel combination aims for greater growth". Nortel. Dec 21, 2009. مؤرشف من الأصل في 12 ديسمبر 2018. اطلع عليه بتاريخ 11 يناير 2012. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  39. ^ "Who We Are". Avaya Government Solutions. مؤرشف من الأصل في 28 سبتمبر 2018. اطلع عليه بتاريخ Apr 1, 2011. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  40. ^ "Avaya Closes Nortel Enterprise Deal for $900M". Internetnews. Sep 14, 2009. مؤرشف من الأصل في 28 أكتوبر 2020. اطلع عليه بتاريخ 26 فبراير 2011. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  41. ^ "List of Patents that have Issued to the Nortel Family of Companies" (PDF). Nortel. مؤرشف من الأصل (PDF) في يوليو 14, 2011. اطلع عليه بتاريخ فبراير 26, 2011. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  42. ^ * "Routed split multilink trunking". مؤرشف من الأصل في 03 أكتوبر 2018. اطلع عليه بتاريخ 23 فبراير 2011. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  43. ^ "System, device, and method for improving communication network reliability using trunk splitting". مؤرشف من الأصل في 3 أكتوبر 2018. اطلع عليه بتاريخ 26 فبراير 2011. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)
  44. ^ * "Distributed multi-link trunking method and apparatus". Patentstorm. مؤرشف من الأصل في 13 أكتوبر 2012. اطلع عليه بتاريخ 26 فبراير 2011. الوسيط |CitationClass= تم تجاهله (مساعدة)

وصلات خارجية[عدل]