لوفتهانزا

من ويكيبيديا، الموسوعة الحرة
اذهب إلى: تصفح، ‏ ابحث

إحداثيات: 50°56′15″N 006°58′11″E / 50.93750°N 6.96972°E / 50.93750; 6.96972

لوفتهانزا
Deutsche Lufthansa AG
صورة معبرة عن لوفتهانزا
إياتا
LH
إيكاو
DLH
رمز النداء
LUFTHANSA
تاريخ الإنشاء 1953[ملاحظة 1]
بداية النشاط 1955
المطارات الرئيسية
برنامج المسافر الدائم مايلز آند مور
صالات خاصة
  • صالة الدرجة الأولى
  • صالة سيناتور
  • صالة رجالة الأعمال
التحالفات تحالف ستار
أفرع أخرى
حجم الأسطول 268 (غير متضمن شركات طيران فرعية|الشركات التابعة)
الوجهات 220
الشركة الأم تداول عام (بورصة فرانكفورت: LHA)
شعار الشركة ليس هناك طريقة أفضل للطيران.
Nonstop you
المقرات الرئيسية كولونيا -  ألمانيا
شخصيات رئيسية كارستن شبور, رئيس مجلس الإدارة & المدير التنفيذي العام[5]
الإيرادات Green Arrow Up Darker.svg 32.056 مليار (2015)[6]
الأرباح Green Arrow Up Darker.svg €1.698 مليار (2015)[6]
الأصول Green Arrow Up Darker.svg €32.462 مليار (2015)[6]
حقوق المساهمين Green Arrow Up Darker.svg €5.845 مليار (2015)[6]
عدد الموظفين 120,262 (2015)[6]
الموقع الإلكتروني www.lufthansa.com

لوفتهانزا الألمانية ش.م.م. (بالألمانية: Lufthansa) (بورصة فرانكفورت: LHA) (تلفظ ألماني: [ˈdɔʏtʃə ˈlʊfthanzaː])، تعرف عادة باسم لوفتهانزا (وأحيانا تعرف باسم لوفتهانزا الخطوط الجوية الألمانية) هي أكبر شركة طيران ألمانية، وعند دمجها مع الشركات التابعة لها تكون أكبر شركة طيران في أوروبا من حيث عدد المسافرين وحجم أسطول الطائرات.[7] تقوم بتشغيل رحلات إلى 18 وجهة محلية و197 وجهة دولية في 78 دولة عبر أفريقيا، الأمريكيتين، آسيا وأوروبا،[8] مستخدمة أسطول مؤلف من أكثر 260 طائرة. لوفتهانزا واحدة من الخمسة المؤسسين لتحالف ستار، أكبر تحالف طيران في العالم. التحالف تأسس عام 1997.[9] اسم الشركة مستمد من Luft=لوفت (كلمة ألمانية تعني "الهواء")، و Hansa=هانزا (مصطلح باللاتينية يعني "نقابة" و هو مصطلح مستخدم تاريخيا في إشارة إلى الرابطة الهانزية المجموعة الاقتصادية القوية في العصور الوسطى).

إلى جانب شركات الطيران الخاصة بها الخطوط الجوية النمساوية، الخطوط الجوية الدولية السويسرية و أجنحة أوروبا بما في ذلك الأجنحة الألمانية (التي يشار إليها من لوفتهانزا في اللغة الإنكليزية باسم Passenger Airline Group مجموعة شركات الطيران لنقل الركاب)، لوفتهانزا الألمانية ش.م.م. تمتلك العديد من الشركات ذات الصلة بالطيران مثل لوفتهانزا للتكنولوجيا كجزء من مجموعة لوفتهانزا. بالإضافة للشركات التابعة لها، تمتلك المجموعة أكثر من 615 طائرة، مما يجعلها واحدة من أكبر شركات الطيران في العالم.[10] في عام 2014، قامت المجموعة بنقل أكثر من 106 مليون مسافر.[11]

يقع مقر الشركة في مدينة كولونيا. مركز العمليات الرئيسي للشركة يدعى مركز لوفتهانزا للطيران Lufthansa Aviation Center ا(LAC)، ويقع في المطار الرئيسي لعمليات الشركة مطار فرانكفورت. [12][13][14]الغالبية العظمى من طياري لوفتهانزا، عمال الخدمات الأرضية ومضيفي الطيران يتمركزون هناك.[15] مركز عمليات الشركة الثاني يقع في مطار ميونخ.

كانت لوفتهانزا شركة مملوكة للدولة (والناقل الوطني) حتى عام 1994.[16] وذكرت لوفتهانزا في تقريرها السنوي لعام 2014 أن حوالي 60٪ من أسهمها مملوكة من قبل مؤسسات استثمارية وحوالي 40٪ أسهم خاصة لأفراد.[17] منذ عام 1970، شملت لوفتهانزا موظفيها في تقاسم الأرباح، مما يتيح لهم الفرصة للاختيار بين الحصص النقدية وحصص الأسهم. عندما تمت خصخصة الشركة، حصل الموظفون على أكثر من 3٪ من أسهمها.[18]

نبذة تاريخية[عدل]

يرجع تاريخ إنشاء شركة الطيران الألمانية "لوفتهانزا" إلى 6 يناير 1926 عندما اندمجت كلاً من شركتي "دويتشه للطيران لويد" و"جنكيرس لوفتفركير"، وتم إطلاق اسم لوفتهانزا على هذه الشركة منذ عام 1933، وكانت أولى الرحلات التي تطلقها الشركة الناشئة كانت إلى شبه جزيرة أيبيريا وذلك عندما وقعت الشركة نيابة عن الحكومة الألمانية مع الحكومة الأسبانية اتفاقاً على تسيير الرحلات الجوية بين ألمانيا وأسبانيا، وقبل قيام الحرب العالمية الثانية كانت لوفتهانزا الشركة الرائدة في تسيير الرحلات الجوية إلى الشرق الأقصى، وكان أسطولها يتكون من العديد من الطائرات ألمانية الصنع.

لوفتهانزا بوينغ 747-400

بعد قيام الحرب العالمية الثانية عام 1939 استطاعت لوفتهانزا أن تحافظ على بعض وجهاتها وخطوطها الجوية إلى الدول المحايدة فقط، إلا إن عمليات الشركة توقفت بالكامل بعد انتهاء الحرب وهزيمة ألمانيا وتقسيمها إلى ألمانيا الغربية وألمانيا الشرقية. أعيد هيكلة الشركة وأعيد انطلاقها في 6 يناير 1953 باسمها الجديد "شركة الطيران الألمانية" (لوفتهانزا)، وبدأت الشركة عملياتها مرة أخرى في 1 أبريل 1955 بتسيير رحلاتها إلى بعض الوجهات في ألمانيا الغربية وبعض المدن داخل أوروبا، وأنطلقت رحلاتها إلى نيويورك في 8 يونيو من نفس العام. أما ألمانيا الشرقية فقد حاولت أن تنشأ شركة طيران خاصة بها باسم لوفتهانزا أيضاً وهذا ما أدى إلى نشوب نزاع بين النصفين المتنازعين أساساً.

غيّرت شركة لوفتهانزا في ألمانيا الشرقية بعد ذلك اسمها إلى شركة الطيران الوطنية "Interflug" وأنتهت هذه الشركة من الوجود مع سقوط سور برلين وإعادة توحيد ألمانيا.

شؤون الشركة[عدل]

الملكية[عدل]

مقر لوفتهانزا في دويتس، كولونيا
مركز لوفتهانزا للطيران في مطار فرانكفورت
لوفتهانزا للتكنولوجيا في مطار فرانكفورت
إعلان للوفتهانزا في لشبونة

أسهم لوفتهانزا الألمانية ش.م.م مطروحة للتداول العام في جميع البورصات الألمانية منذ عام 1966. بالإضافة للتداول التقليدي، يتم التداول أيضا إلكترونيا باستخدام نظام XETRA. وهي مدرجة في مؤشر داكس.[19] وذكرت لوفتهانزا في تقريرها السنوي لعام 2014 أن حوالي 60٪ من أسهمها مملوكة من قبل مؤسسات استثمارية وحوالي 40٪ استثمارات للأفراد، كما ذكرت وجود 118781 موظف في 31 ديسمبر 2014.[17]

مقرات الشركة[عدل]

يقع مقر شركة لوفتهانزا في كولونيا. في عام 1971 وصف لورانس الصحفي في صحيفة نيويورك تايمز مبنى المقر الجديد وقتها ب "اللامع".[20] في عام 1986 تعرض المبنى لتفجير إرهابي. [21] لكن لم يصب أحد.[22] في 2006 وضع حجر الأساس لمقر لوفتهانزا الجديد في دويتس، كولونيا. وبحلول نهاية عام 2007 خططت لوفتهانزا لنقل 800 موظف، بما في ذلك إدارة الشؤون المالية للشركة إلى المبنى الجديد.[23] ومع ذلك، في أوائل عام 2013 كشفت شركة لوفتهانزا عن خطط لنقل مكتبها الرئيسي من كولونيا الى فرانكفورت بحلول عام 2017.[24]

يوجد عدة إدارات للشركة ليست موجودة في المقر الرئيس؛ حيث أنها توجد في مركز لوفتهانزا للطيران في مطار فرانكفورت. وتشمل هذه الإدارات والاتصالات المؤسسية،[25] علاقات المستثمرين،[26] والعلاقات الإعلامية.[27]

شركات طيران فرعية[عدل]

بالإضافة إلى عملية نقل الركاب الرئيسية، لوفتهانزا لديها العديد من شركات الطيران التابعة:[28]

شركات مملوكة بالكامل من قبل لوفتهانزا

Das Logo der Air Dolomiti

Swiss International Air Lines Logo 2011.svg
Eurowings Logo.svg
LCAG LOGO 2010.svg
شركات مملوكة جزئيا من قبل لوفتهانزا
  • ايرولوجيك - لوفتهانزا شركة طيران ألمانية للشحن وهي مملوكة بمشروع مشترك بين لوفتهانزا (50%) و دي إتش إل (50%)
Logo AeroLogic.svg
SunExpress Logo.svg
شركات فرعية مملوكة في السابق من قبل لوفتهانزا(سنوات الملكية)

شركات فرعية أخرى[عدل]

بالإضافة إلى شركات الطيران المذكورة أعلاه، تدير وتعمل لوفتهانزا على المزيد الشركات الفرعية المختصة بأمور الطيران:[28]

تاريخ العلامة التجارية[عدل]

شعار لوفتهانزا هو عبارة عن تصميم لطائر الكركي في وضع الطيران محاط بدائرة، وقد صمم من قبل أوتو فيرل عام 1918 . وكان ذلك جزءا من كسوة من أول شركة طيران ألمانية Deutsche Luft-Reederei (تختصر DLR)، التي بدأت الخدمات الجوية في 5 شباط 1919. في عام 1926 اعتمدت Deutsche Luft Hansa هذا الرمز، وفي عام 1954 أعربت لوفتهانزا عن الاستمرار باعتماده أيضا.

ويعتقد بأن المبتكر الأساسي للاسم لوفتهانزا هو F.A. Fischer von Puturzyn. نشر كتابا عام 1925 بعنوان "لوفت-هانزا" والذي يدرس الخيارات المتاحة لصانعي سياسات الطيران في ذلك الوقت. وكان لوفت هانزا الاسم الذي أطلق على الشركة الجديدة التي نتجت عن دمج طيران Junkers ' ا( Luftverkehr AG) و Deutscher Aero Lloyd.[31]

التحالفات والشراكات[عدل]

منطقة الجوازات في لوفتهانزا
صالة لوفتهانزا الدرجة الأولى

الأعمال التجارية[عدل]

اشترت لوفتهانزا حصة 19٪ في خطوط جيت بلو الجوية في كانون الأول 2007، ودخلت اتفاقية للمشاركة بالرمز مع شركة الطيران. وكان هذا أول استثمار رئيسي من قبل شركة طيران أوروبية في شركة طيران أمريكية منذ أن دخلت اتفاقية السموات المفتوحة الأمريكية الأوروبية حيز التنفيذ في عام 2008. وباعت شركة لوفتهانزا حصتها في شركة جيت بلو آذار عام 2015. وفي أواخر عام 2007، اضطرت لوفتهانزا للشحن لنقل محور أعمالها من كازاخستان إلى روسيا.

في 28 آب 2008، لوفتهانزا و خطوط بروكسل الجوية أعلنتا عن مفاوضات للانضمام لبعضهما البعض.[32]

استحوذت لوفتهانزا على حصة 45٪ في شركة خطوط بروكسل الجوية في عام 2009. ولديها الخيار في الحصول على ما تبقى من حصة 55٪ بحلول عام 2017. وكجزء من الصفقة انضمت خطوط بروكسل الجوية إلى تحالف ستار في كانون الاول عام 2009.[33][34][35]

في 28 تشرين الأول عام 2008، استخدمت لوفتهانزا خيارها لشراء حصة إضافية بنسبة 60٪ في شركة الطيران ميدلاند البريطانية الدولية (بالإضافة إلى ال 20٪ التي تملكها لوفتهانزا مسبقا)، وهذا أدى إلى نزاع مع المالك السابق السير مايكل بيشوب. توصل كلا الطرفين إلى اتفاق في نهاية أيار 2009، ودخلت عملية الاستحواذ قيد التنفيذ اعتبارا من 1 حزيران 2009.[36] حصلت لوفتهانزا على ال 20٪ المتبقية من الخطوط الجوية الاسكندنافية في 1 تشرين الثاني 2009، لتأخذ بذلك السيطرة الكاملة على ميدلاند البريطانية الدولية.[37]

أكملت لوفتهانزا شراء الخطوط الجوية النمساوية من الحكومة النمساوية في كانون الثاني عام 2009.

في عام 2010، ورد اسم لوفتهانزا في تحقيق للمفوضية الأوربية بخصوص تحديد الأسعار، ولكنها لم تغرم بشيء لأنها كانت بمثابة المبلغين.[38]

في نيسان 2012، أكملت شركة لوفتهانزا عملية بيع ميدلاند البريطانية الدولية لمجموعة الخطوط الجوية الدولية (IAG)ا، وهي الشركة المالكة لشركة الخطوط الجوية البريطانية وايبيريا بمبلغ 172.5 مليون جنيه استرليني.

في تموز 2012، ألغيت صفقة صيانة بين كانتاس و لوفتهانزا للتكنولوجيا لمطار تولامارين وذلك بسبب عدم وجود أعمال كافية لصيانة المحركات لدعم الشراكة. مما أدى إلى تسريح 164 مهندسا. جاء ذلك في أعقاب أشهر فقط بعد إغلاق عمليات الصيانة الثقيلة، مما أدى إلى فقدان 400 وظيفة إضافية. وأعلن عن أن الشراكة لوفتهانزا للتكنولوجيا-كانتاس ستنتهي في أيلول.[39]

لوفتهانزا أيضا تقوم بعملية تنسيق مواعيد ومبيعات تذاكر الرحلات الجوية عبر الأطلسي مع شركة طيران كندا والخطوط الجوية المتحدة (كما تفعل الخطوط السويسرية، النمساوية وبروكسل الجوية). لوفتهانزا (مع الخطوط السويسرية والنمساوية الجوية) يتعاونون كذلك مع الخطوط اليابانية بالرحلات الجوية إلى اليابان. كلا المشروعين مطلوب فيها موافقة سلطات الهيئات المنافسة.

تكنولوجيا[عدل]

حتى نيسان 2009 كانت أنظمة لوفتهانزا للجرد ومراقبة المغادرة مرتكزة على نظام يونيسيس الذي كان يدار من قبل أنظمة لوفتهانزا. تم الاستعانة بمصادر خارجية لأنظمة لوفتهانزا للحجز والتي عملت بنظام أماديوس في بداية التسعينات. عقب ذلك قرار بالاستعانة بمصادر خارجية لجميع مكونات نظام خدمة الركاب، وظائف الأنظمة استعانت بنظام ألتيا الذي يدار من قبل أماديوس.

شركات الطيران الشريكة[عدل]

تصف لوفتهانزا طيران مالطا، طيران الهند، LATAM، طيران لوكسمبورغ و ميدلاند البريطانية الدولية بالخطوط الجوية الشركاء. الشراكات تنطوي على اتفاقيات الرمز المشترك والعمل مع بعضهن البعض في برامج المسافر الدائم.

الرعايات[عدل]

ترعى شركة لوفتهانزا فريقي بايرن ميونيخ وآينتراخت فرانكفورت في الدوري الألماني لكرة القدم [40] كما ترعى مجموعة لوفتهانزا مؤسسة المعونة الألمانية الرياضية - معززة أهدافها السياسية الاجتماعية والرياضيين الذين ترعاهم.[41]

الوجهات[عدل]

اتفاقية الرمز المشترك[عدل]

بالإضافة للشركات الأعضاء في تحالف ستار (باستثناء خطوط آسيانا الجوية وإيفا للطيران)، لدى لوفتهانزا اتفاقية للرمز المشترك مع الخطوط الجوية التالية اعتبارا من حزيران 2016:[42]

الأسطول[عدل]

الأسطول الحالي[عدل]

فرانكفورت ايرباص A380

حتى أيار 2016 ضم أسطول لوفتهانزا (ما عدا الشركات التابعة) الطائرات التالية: [43]

أسطول طائرات لوفتهانزا'
الطائرة في الخدمة طلبيات خيارات عدد الركاب ملاحظات
الدرجة الأولى درجة رجال الأعمال الدرجة السياحية + الدرجة السياحية المجموع
إيرباص A319 – 100 30 0 var 0 var 138 D-AILF مطلية بزي تحالف ستار[44]
D-AILU مطلية بزي نادي لوفتهانزا للأطفال LU
إيرباص A320 -200 58 25 50[A] 168 D-AIPC و D-AIPD مطليتانبزي تحالف ستار[44]
إيرباص A320 نيو 2 59 0 42 0 138 180[45] لوفتهانزا أول مستخدم. اول طائرة سلمت في 20 كانون الثاني [45]
إيرباص A321 -100 20 0 var 0 var 200 D-AIRW مطلية بزي تحالف ستار[44]
D-AIRY مطلية بزي برنامج الأطفال العرض مع الفأرة
إيرباص A321 -200 44 D-AIDV مطلية بزي الستينات[44]
إيرباص A321 نيو 40 سوف يتم الاعلان عن التفاصيل
إيرباص A330 – 300 19
8 30 21 177 236
42 145 216
إيرباص A340 -300 11 0 42 28 181 251 D-AIGN مطلية بزي تحالف ستار [44]
30 221 279
7 0 18 19 261 298 أعيد نقلها من شركة لوفتهانزا سيتي لاين ;[46]
كل الطائرات مطلية بزي تحالف ستار بدون شعار لوفتهانزا
إيرباص A340 -600 24
8 44 32 213 297 6 طائرات سوف تباع[44]
56 28 189 281
إيرباص A350 – 900 25 15 0 48 21 224 293 التسليم 2016-2023[47][48]
إيرباص A380-800 14 8 78 52 371 509
بوينغ 737-300 7 0 var 0 var 140 سوف تحال على التقاعدفي تشرين الأول عام 2016[44]
بوينغ 747-400 13
0 53 32 308 393
67 272 371
بوينغ 747-8I 19
8 92 32 208 340 D-ABYP هي الطائرة رقم 1500 التي تصنع من الطراز بوينغ 747، D-ABYO هي الطائرة المصنعة رقم 75 من الطراز بوينغ 747 تشغل من قبل لوفتهانزا،
D-ABYI مطلية بزي خاص بمناسبة كأس العالم لكرة القدم 2014, D-ABYT مطلية بزي السبعينات[44]
80 244 364
بوينغ 777-9 34 30 سوف يتم الاعلان عن التفاصيل التسليم 2020-2025[49]
المجموع 268 184 72

A لوفتهانزا لم تحدد فيما إذا كانت هذه الخيارات A320-200 أو A320neo.[50]

لوفتهانزا إيرباص A320-200
لوفتهانزا إيرباص A321-200
مطلية بزي الستينات
لوفتهانزا إيرباص A340-300
لوفتهانزا بوينغ 747-8I
مطلية بزي السبعينات
لوفتهانزا إيرباص A380-800

أحداث وحوادث[عدل]

انتقادات[عدل]

أزمة إدارة حادث الأجنحة الألمانية[عدل]

الأجنحة الألمانية هي شركة تابعة لشركة لوفتهانزا. وصف كارستن شبور، الرئيس التنفيذي لشركة لوفتهانزا، كارثة الأجنحة الألمانية الرحلة 9525 ب "أحلك يوم في تاريخ لوفتهانزا منذ 60 عاما". [51]

لكن إدارة الأزمة من قبل شبور وفريقه كانت ليست جيدة وفقا لعدة مصادر، بالمقارنة مع المديرين التنفيذيين الآخرين في مواجهة الحوادث الكبرى، مع المعلومات المتناقضة المعطاة حول الصحة العقلية والقدرة على الطيران لمساعد الطيار أندرياس لوبيتز. تم الكشف عن أن لوبيتز كان يعاني من حالة اكتئاب شديدة واضطرابات نفسية وقام عمدا باسقاط طائرة الأجنحة الألمانية الرحلة 9525 في جبال الألب الفرنسية، مما أسفر عن مقتل 150 راكب كانوا على متنها. شبور قال مضللا بأن مساعد الطيار كان قادرا على الطيران 100% دون أي مانع أو قيد. [52]

ضريبة إضافية على شراء التذاكر[عدل]

في 1 أيلول 2015 طبقت لوفتهانزا ضريبة إضافية مثيرة للجدل بقيمة 16 يورو على الحجوزات المباعة عن طريق وكالات ومنافذ مستقلة. الضريبة الإضافيةتدفع إلا إذا أبتعيت التذاكر مباشرة من الموقع الإلكتروني للشركة أو من مراكز الخدمات ومنافذ بيع التذاكر. أماديوس قال في بيان ردا على استراتيجية لوفتهانزا أن النموذج الجديد جعل " المقارنة والشفافية أكثر صعوبة لأن المسافرين سوف يكونوا مجبرين للذهاب في عدة طرق بحثا عن أفضل سعر ".[53] وأنه في المدة ما بين 1 إلى 14 أيلول شهدت الشركة انخفاضا بنسبة 16.1 ٪ في الإيرادات، مشيرا إلى أن الرسم الجديد جاء بنتائج عكسية، على الرغم من أن الشركة عزت ذلك الانخفاض إلى إضراب الطيارين وتأثيرات موسمية أخرى.[54]

انظر أيضا[عدل]

مصادر[عدل]

  1. ^ "We Call on Luftag". Flight International (5 February 1954): 165. اطلع عليه بتاريخ 19 April 2013. 
  2. ^ Klussmann، Niels (2007). Lexikon der Luftfahrt. Heidelberg: Springer. صفحات 396–397. 
  3. ^ "As Time Flies By". Lufthansa. اطلع عليه بتاريخ 19 April 2013. 
  4. ^ "Our hubs in Frankfurt, Munich, Dusseldorf, Zurich and Vienna". Lufthansa. اطلع عليه بتاريخ 1 February 2015. 
  5. ^ "Lufthansa new CEO oversees network, airline brands". 
  6. ^ أ ب ت ث ج http://investor-relations.lufthansagroup.com/en/finanzberichte/annual-report/2015.html
  7. ^ Dinah Deckstein (9 May 2012). "Restructuring Plans Further Along Than Thought for German Airline Lufthansa". Spiegel Online. اطلع عليه بتاريخ 5 July 2013. 
  8. ^ "Lufthansa Group - Route Map" (باللغة de). Lufthansa.com. 2007-02-16. اطلع عليه بتاريخ 2013-10-11. 
  9. ^ Star Alliance Website: [1] ("The airlines engaged in the passenger transportation business are Lufthansa German Airlines...") Retrieved 5 July 2014
  10. ^ "Lufthansa Fleet". investor-relations.lufthansa.com. 
  11. ^ "Lufthansa Annual Report 2012". اطلع عليه بتاريخ July 27, 2015. 
  12. ^ "نحن ندعو مساهمينا من حملة الأسهم لحضور الاجتماع السنوي العام ال51". investor-relations.lufthansa.com. اطلع عليه بتاريخ August 25, 2009. 
  13. ^ "How to get there". lac.lufthansa.com. اطلع عليه بتاريخ July 30, 2002. 
  14. ^ "لوفتهانزا تتفتح مجمع مكاتب جديد في فرانكفورت (Lufthansa eroffnet neue Konzernzentrale in Frankfurt)". Europe Intelligence Wire. July 19, 2006. اطلع عليه بتاريخ August 25, 2009. 
  15. ^ "Lufthansa Flies to 50-Year Milestone". Deutsche Welle. January 4, 2005. اطلع عليه بتاريخ August 25, 2009. 
  16. ^ Blüthmann، Heinz (13 May 1994). "Neue Freiheit". دي تسايت (باللغة German). اطلع عليه بتاريخ 21 October 2013. 
  17. ^ أ ب http://investor-relations.lufthansagroup.com/fileadmin/downloads/en/financial-reports/annual-reports/LH-AR-2014-e.pdf
  18. ^ Bamber, G.J., Gittell, J.H., Kochan, T.A. & von Nordenflytch, A. (2009). ""الفصل 5" Up in the Air: كيف تستطيع شركات الطيران تحسين مستواها من إخلال إشراك موظفيها". Cornell University Press, Ithaca. 
  19. ^ "[2]." Lufthansa. Retrieved on 1 January 2016.
  20. ^ Fellows, Lawrence. "Germans Setting Own Office Hours; Some German Workers Set Their Own Hours -Within Reason." The New York Times. Monday July 12, 1971. Page 1. Retrieved on February 14, 2010. "At Lufthansa's gleaming new office building here, and at many other offices and factories around West Germany, men and women now go to work when they want and stay as long as they want – within reason."
  21. ^ "Terrorists Shoot Berlin Official, Bomb Airline". Los Angeles Times. October 28, 1986. صفحة Section 1, Late Final Desk. Start Page 2. اطلع عليه بتاريخ February 14, 2010. 
  22. ^ "Around the World; Bomb Rips Offices Of Lufthansa in Cologne". Associated Press at The New York Times. October 29, 1986. اطلع عليه بتاريخ November 24, 2010. 
  23. ^ "Grundsteinlegung für Lufthansa Hauptverwaltung in Köln." KFZ.net. Retrieved on February 12, 2010. "Die Lufthansa hat mit einer Grundsteinlegung in Köln-Deutz den Beginn der Arbeiten für ihre neue Kölner Konzernzentrale gefeiert. Ende 2007 werden rund 800 Kölner Lufthanseaten, vor allem aus dem Konzernressort Finanzen, das Hochhaus am Rhein verlassen und in den nur wenige hundert Meter entfernten Neubau umziehen, erklärte das Unternehmen."
  24. ^ Hofmann, Kurt. "Lufthansa deepens cuts." Air Transport World. 20.2.2013. Retrieved on 15 November 2013.
  25. ^ "Service Contact Person." Lufthansa. Retrieved on February 15, 2010. تم أرشفته مارس 20, 2012 بواسطة آلة واي باك
  26. ^ "Contacts Investor Relations." Lufthansa. Retrieved on February 14, 2010.
  27. ^ "Media Relations." Lufthansa. Retrieved on February 14, 2010.
  28. ^ أ ب "Lufthansa Annual Report 2012". اطلع عليه بتاريخ March 30, 2013. 
  29. ^ "Profile on Deutsche Lufthansa AG - CAPA - Centre for Aviation". 
  30. ^ "Lufthansa, Brussels Airlines Deepen Relationship". 
  31. ^ Lufthansa Chronicle. Konzern.lufthansa.com (June 28, 2011). Retrieved on July 8, 2011.
  32. ^ Lufthansa.com. Konzern.lufthansa.com (June 28, 2011). Retrieved on July 8, 2011. تم أرشفته يناير 8, 2009 بواسطة آلة واي باك
  33. ^ Official press release by Lufthansa. Konzern.lufthansa.com (June 28, 2011). Retrieved on July 8, 2011. تم أرشفته يناير 8, 2009 بواسطة آلة واي باك
  34. ^ airreview.com airreview.com. Retrieved on April 2, 2012
  35. ^ staralliance.com. staralliance.com. Retrieved on July 8, 2011.
  36. ^ "Lufthansa Strikes BMI Deal, Ending Dispute". Dow Jones Deutschland. July 22, 2009. تمت أرشفته من الأصل على July 27, 2011. اطلع عليه بتاريخ November 24, 2010. 
  37. ^ "Lufthansa to gain full control of bmi from SAS, while BA confirms interest in the UK carrier". Centre for Asia Pacific Aviation. October 2, 2009. 
  38. ^ "Eleven airlines fined in European cargo cartel investigation". اطلع عليه بتاريخ November 10, 2010. 
  39. ^ "Job Losses After Qantas-Lufthansa Deal Falls Through". Airport International. July 26, 2012. 
  40. ^ "German giants sign Samsung extension". 
  41. ^ "Commitment to Sports". اطلع عليه بتاريخ 10 April 2015. 
  42. ^ "Codeshare Partners". lufthansa.com. اطلع عليه بتاريخ 10 July 2016. 
  43. ^ "Lufthansa Fleet Details and History". Planespotters.net. اطلع عليه بتاريخ 29 May 2016. 
  44. ^ أ ب ت ث ج ح خ د lh-taufnamen.de - Lufthansa retrieved 29 May 2016
  45. ^ أ ب COMKOM° GmbH, Germany. "Lufthansa takes possession of the first Airbus A320neo in the world". 
  46. ^ "CityLine pilots to operate Lufthansa's A340 'Jump' fleet". ch-aviation. 
  47. ^ 19 September 2013. "Lufthansa, Airbus’ biggest airline customer, commits to up to 55 A350s | Airbus News & Events". Airbus.com. اطلع عليه بتاريخ 2013-09-19. 
  48. ^ 19 September 2013 (September 19, 2013). "Lufthansa confirms huge Airbus, Boeing jet order". Reuters.com. اطلع عليه بتاريخ 2013-09-19. 
  49. ^ "Boeing". 
  50. ^ "Lufthansa Group Annual Report 2013" (PDF). Lufthansa Group. March 13, 2014. اطلع عليه بتاريخ April 1, 2014. 
  51. ^ "Lufthansa boss says past hours 'darkest in 60-year history'". ITV News. 25 March 2015. اطلع عليه بتاريخ 25 March 2015. 
  52. ^ "Lufthansa Chief Carsten Spohr Under Spotlight After Germanwings Crash". The Wall Street Journal. 1 April 2015. اطلع عليه بتاريخ 8 May 2015. 
  53. ^ "لوفتهانزا تفرض رسوم على تذاكر نظام التوزيع العالمي". Oct 24, 2015. 
  54. ^ "لوفتهانزا تشكك في التقرير الذي يشير إلى أن الانخفاض سببه نظام التذاكر الجديد". Oct 24, 2015. 

وصلات خارجية[عدل]


وسوم <ref> موجودة لمجموعة اسمها "ملاحظة"، ولكن لم يتم العثور على وسم <references group="ملاحظة"/> أو هناك وسم </ref> ناقص